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ハードディスクが認識しない

パソコンの故障か、ハードディスク自体の故障の可能性があります。ケーブルの問題もあるので、焦りは禁物です。ハードディスクは消耗品のため、突然故障する場合があります。電源を何度も入れなおしたりすることは余計にディスクを悪くします。電源を入れたときのHDDの音を注意深く聞いてください。

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パソコン・HDDが焦げ臭い

パソコンを使用中にバチッっと音がしたり、発煙する場合があります。すぐにパソコンの電源を切って、換気を行ってください。データ自体には問題が発生しにくく、復旧率は高い障害です。

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パソコン・HDDから異音がする

電源投入後、HDDからいつもと違う異音がしたらディスク不良の可能性があります。ヘッドがプラッタ上のディスク情報を読み込めず発生する障害です。電源を入れ続けることで状態は悪化する為、良くなる可能性はほとんどありません。

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パソコン・HDDを落とした

モータのベアリングずれ、ヘッド損傷などによって、正常にHDDが回転しない状況が考えられますので、絶対に電源を入れたり、乱暴に扱わないでください。HDD内部が接触した状態で電源を入れると、一瞬で壊れてしまいます。

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パソコン・HDDが全く動かない

電源周りの不良やデータを読み込むヘッドがプラッターに接着している、モーター不良などが原因です。プラッターと呼ばれるメディアが無事であれば、復旧の可能性は高い障害です。

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パソコン・OSが起動しない

ブルースクリーンやファイルが見つからないなど、OSやアプリケーション、ファイルが起動できない原因は様々です。論理障害の場合はリカバリーできる可能性がありますが、ディスクの故障も考えられます。

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ファィルを削除した（ごみ箱を空にした）

誤ってファイルやフォルダを削除した場合、すぐに電源を切りそれ以上使用しないことが賢明です。追加の上書きさえなければ復旧率が高い障害であり、何もしなければ復旧率は低下しません。

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誤ってフォーマットしてしまった（初期化）

誤ってフォーマットや初期化をしてしまった場合、保存されていたデータはすべて失われますが、復旧の可能性が十分にあります。別のパソコンに接続して、復旧ソフトウェアなどを利用して復元を試します。

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誤ってパーティションを削除してしまった

パーティションの削除方法にもよりますが、100%に近い形で復旧が可能な障害です。同じサイズでパーティションを再作成せず、すぐに復旧をお試しください。

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再インストールした、リカバリーした

リカバリーの途中であれば、すぐに中断して電源を切ってください。同じアカウントで設定を行うと復旧が難しくなります。

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