Macで使用している外付けHDDに障害が発生、パソコンに接続するとエラーが表示されアクセスできない状態。
エラーの内容は控えてなかったので詳細は不明。
急ぎでデータが必要な為、窓口まで持ち込んで診断希望。
HDD診断の結果、セクター不良によるメディア損傷が発生しており物理的に故障している状態を確認。
端子部分がmicroUSBの為、PCB基板交換後、クリーンブースでHDDを分解し、磁気ヘッドの交換を行い99%以上のイメージ取得に成功。
論理領域の分析を行いファイル・フォルダ単位でデータの復旧を実施。
窓口にて復旧データをご確認頂き、正常に再生可能な事をご確認頂きました。
ファイル数:60,105個
データ容量:298.7GB
HDDとしての認識は可能でしたが、セクター不良および磁気ヘッド損傷によりデータ領域へアクセス出来ない状態でした。
コネクタがmicro USBタイプのHDDの為、作業過程でPCB基板の交換も必要でした。
お仕事で使用する音楽データが無事復旧でき、予定されていたイベントに間に合い大変お喜び頂けました。
障害状況によって作業日数は異なりますが、高い技術力を持つLIVEDATAだからこそ、物理的に故障したHDDでも1日で復旧が可能です。