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お客様の喜びの声

お客様の喜びの声

LIVEDATAとお客様との信頼の証。ユーザー様の生の声をご紹介致します

お客様の立場でサービスをご提供することを第一に考えるLIVEDATAには、おかげ様でご利用いただいたお客様から喜びの声を多数お寄せ頂いております。

ここではその一部をご紹介致します。

障害事例・復旧実績

LIVEDATAにお寄せいただいたお客様の声を、ぜひお聞きください

LIVEDATAへデータ復旧をご依頼頂いたお客様を始め、ソフトウェアをご利用の方、さらにはビジネスパートナーやデータ復旧トレーニング受講者様からお寄せいただいた喜びの声を掲載しております。

復旧サービスを実際にご利用いただいたお客様・企業様の声

今回データ復旧サービスのインタビューにお答えいただいたのは「Fullon株式会社」様です。世の中をFullonにするIT企業様から見たデータ復旧サービスはどうだったのか。お問い合せから納品までをインタビュー形式でおうかがいしました。

今回のデータ復旧サービス 企業様

データ復旧サービスに関するお客様の声

突然のハードディスクトラブル、緊急を要するサーバやNASの障害、個人のお客様に多いUSBメモリーやデジタルカメラのデータ復旧。LIVEDATAは、ご利用頂いたお客様からデータ復旧サービスに対して喜びの声を多数いただいております。

お客様の喜びの声

伊藤 剛様

「全国NO.1の実績!」などの自画自賛な自己評価をしている会社ほど信用できないと思っている私ですが、御社の自己評価は正しいと思います。

伊藤 剛様

仕事中にHDDがうんともすんとも言わなくなり、、仕方なくデータ復旧サービスのサイト巡りをしたのですが、どこのサイトでも「全国NO.1」と謳っていて怪しい事この上なく、電話にでるのも明らかに経験不足の女性スタッフ、見積もりをお願いしても、「今即決頂けるのでしたら半額で行います」などと、元の料金はどうやって算出したんだ?と疑問に思うような会社ばかり。質問サイトなどでの「PC・HDD修理業界はぼったくり業者がいるから注意」という警告を見て正直「もうHDDを直さなくてもいいか」と思っていました。
そんな中最後にお電話した、御社のご担当者様は非常に丁寧な対応で、私の状況説明から的確に損傷状態を推測し、修理期間も、他社では1週間と診断されたところを、たった2営業日と、短時間で行って頂きました。 正直、御社より若干安く修理を行ってくれる会社もあったのですが、御社の方が責任もって修復してくれるだろう、という安心感から御社にお願いしました。無事データも復旧し、中断していた仕事も納期に間に合いました。本当にありがとうございました。

お客様の喜びの声

柴田様

提示された見積もりは普段使っている業者の1/4。都度連絡をもらえたので、安心してお願いできました。

柴田様

今回はスピードを重視して探したんですが、問い合わせした時のレスポンス自体がよくて、値段設定も明確でしたし、初期診断も明日の何時まで!という形で切ってもらえましたし、もうここに依頼しようと思いました。問い合わせの段階から納品まで常に安心できたこと、復旧のスピードが早かったこと、費用が安かったことから非常に満足しています。具体的には初期診断の段階でこれくらいかかりますいう日程の目安と、復旧費用を明確にご説明いただいた部分が安心につながりました。

お客様の喜びの声

ちひろの部屋様

障害がおこった大事なUSBメモリー
無事データを取り戻していただけました!

ちひろの部屋様

3年間の仕事のデータが読み取れなくなり、業務に支障があって困っていましたが、迅速に対応して下さり担当の方の説明もわかりやすく、好印象でした。復旧データ率も高く、本当に有難いです。ありがとうございました。

パートナー様の喜びの声

株式会社松陰様

自分たちで無理だと思ったら、すぐに作業をやめてお願いするようにしています。だってそれがお客様のためですから。

株式会社松陰(パソコンお直し隊)
木曽川様

無理な案件であっても何らかの回答をもらえますし、逃げないで後ろでそっと立っていてくれるだけで、言葉でこういうことです。と言われること以上に、すごく助かっているというか、いなかったら困るねという話です。

パートナー様の喜びの声

株式会社ビット・システム・サービス様

Macintoshの修理を専門に扱う当社だから、データ復旧パートナーもマックに強いLIVEDATAさんを選びました。

株式会社ビット・システム・サービス
土井様

LIVEDATA様には、いつも高い技術力とスピーディーな対応をしていただき、大変感謝しております。お客様のご家族の大事な写真データをスピーディーに復旧できたことを、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。