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お客様の喜びの声

お客様の喜びの声

LIVEDATAとお客様との信頼の証。ユーザー様の生の声をご紹介致します

お客様の立場でサービスをご提供することを第一に考えるLIVEDATAには、おかげ様でご利用いただいたお客様から喜びの声を多数お寄せ頂いております。

ここではその一部をご紹介致します。

障害事例・復旧実績

LIVEDATAにお寄せいただいたお客様の声を、ぜひお聞きください

LIVEDATAへデータ復旧をご依頼頂いたお客様を始め、ソフトウェアをご利用の方、さらにはビジネスパートナーやデータ復旧トレーニング受講者様からお寄せいただいた喜びの声を掲載しております。

復旧サービスを実際にご利用いただいたお客様・企業様の声

今回データ復旧サービスのインタビューにお答えいただいたのは「Fullon株式会社」様です。世の中をFullonにするIT企業様から見たデータ復旧サービスはどうだったのか。お問い合せから納品までをインタビュー形式でおうかがいしました。

今回のデータ復旧サービス 企業様

データ復旧サービスに関するお客様の声

突然のハードディスクトラブル、緊急を要するサーバやNASの障害、個人のお客様に多いUSBメモリーやデジタルカメラのデータ復旧。LIVEDATAは、ご利用頂いたお客様からデータ復旧サービスに対して喜びの声を多数いただいております。

お客様の喜びの声

大守 昌利様

唯一信頼できると判断して安心して復旧をお願いしたのがLIVEDATAです。

大守 昌利様

数年使っていたブルーレイレコーダーが突然起動しなくなり、あれこれ自分で試しても症状は改善しない。絶対に失うことのできないホームビデオのデータ、復旧対応できるところの少ないブルーレイディスク、録画方法が特殊で復旧泣かせのソニー製という3重苦のなか、丁寧で納得できる説明、明朗でリーズナブルな費用を提示していただき、唯一信頼できると判断して安心して復旧をお願いしたのがLIVEDATAです。さらに作業開始から何と1日で復旧完了との吉報をいただき大変感謝しています。ありがとうございました。

お客様の喜びの声

足立 恵勇様

全てにおいて満足しました。ありがとうございました。

足立 恵勇様

HDD復旧にて、LIVEDATAさんを利用させて頂きました。夕方にPCを持込み、復旧には2日間かかるとの説明を受けましたが、なるべく早くと依頼をしたところ、1日で復旧作業を完了していただき、業務への影響を最小限にすることができました。電話対応から作業前の説明(作業方法、費用)、復旧スピードなど、すべてにおいて満足しました。

お客様の喜びの声

馬郡 孝彰様

持込みができ、会社の状況も確認、顔を合わせてお話し安心できた。

馬郡 孝彰様

DVD機器の電源が入らなくなり、ハードディスクにある重要なデータの閲覧ができなくなり、復旧を依頼することとなりました。担当者様には大変お世話になり、大事なデータも無事復旧することができ、大変感謝しております。ありがとうございました。

お客様の喜びの声

中村 圭志様

復元データも99%復元と腕も確かで依頼してとてもよかったです。

中村 圭志様

部内で使用している共有HDDが突然読み込まなくなり、中には工事資料やお客様提出資料、お見積書など、仕事上大事なデータが多く入っていたため、早急に直したかったが、社内のシステム部では手におえず、ご依頼することにしました。急な持込みだったにも関わらず、丁寧な対応で会社の都合上、始め見積書のみでとお願いしたら、その場で見積書を作っていただくなど、とてもいい対応をしていただきました。

お客様の喜びの声

ゴシキ様

USBが認識できない原因で復旧サービスを利用しました。

ゴシキ様

保存したデータが、AI、PS、IDなどAdobeで作ったのが多く、容量が大きくて、すべて復旧できるとは言えないと事前に言ってもらえたから、結果がそんなに良くなかったが、サービスは良いと感じました。

お客様の喜びの声

中村 大介様

サーバーを作成した業者さんから「一番技術を持ってる。」と紹介

司法書士法人春日部市民法務事務所
中村 大介様

サーバーを作成した業者さんから「自分が知るかぎり、一番技術をもってる。他の所で復旧できなかったものも復旧してもらったこともある。」と紹介され、依頼しました。ほぼ99%復旧していただき、感謝の2文字しかありません。ほんとうにありがとうございました!!

お客様の喜びの声

尾股様

ご担当者様、本当にありがとうございました。一生忘れません。

尾股様

IT関連の知人の紹介で他社2社での復旧をお願いしましたが、不可能と言われ、自力で調べてLIVEDATA様に行きつきました。受付の方がとても親切で、4年分のビデオも全て元通りに復旧していただいて本当に感謝いたします。

お客様の喜びの声

山崎 正博様

御社を院内の部署から推薦して貰い無事データを復旧することができました。

近森病院
山崎 正博様

仕事で使用しようとパソコンを起動すると、異音が聞こえてきて突然起動しなくなりました。街のパソコンショップでも修理ができないとのことで、仕事で必要なデータが無くなり困っていましたが、対応の方もこまめに連絡(電話、メール)を頂いて、質問にも丁寧に答えて頂いて印象は大変良かったと聞いています。ありがとうございました。

お客様の喜びの声

ミヤウチ ヘイイチ様

大事な会計データが入っていましたので、本当に助かりました。

ミヤウチ ヘイイチ様

複数の復旧サービス会社と接触してみましたが、丁寧な説明と迅速な対応で依頼して2日目にはデータを復旧することが出来ました。

お客様の喜びの声

篠田 敏之様

清潔でおしゃれな店舗で、初期診断の対応も丁寧で迅速でした。

篠田 敏之様

家族との思い出、子供の成長記録の画像、動画が保管されたハードディスクだったので、どうしても復旧させたいと思っていました。ネットで調べても業者さんの良し悪しがわからないので実際に店舗に訪問し、持込みで診断いただきました。ほぼ100%復元可能とその場で回答いただき、とても安心できたのと、リーズナブルな料金でしたのでお願いをしました。無事にデータが戻ってきて大変感謝しております。

お客様の喜びの声

モリタ トオル様

知人に紹介され、対応して頂きました。

モリタ トオル様

仕事の大切なデーターを紛失。説明も分かりやすく、その場で復旧してもらい本当に助かりました。

お客様の喜びの声

千石 昴様

社員の方の対応にも結果にもとても満足です。

千石 昴様

2年間使っていたパソコンを壊してしまい、途方に暮れていた時にLIVEDATA様を見つけ、復旧を依頼しました。懇切かつ迅速にご対応頂き、2日間でほぼ全てのデータを復旧していただけました。感謝しています。

お客様の喜びの声

スナハラ トオル様

家族の大切な写真が復旧できて、とても満足しています。

スナハラ トオル様

外付けHDDが認識されなくなり、データ復旧会社数社に問い合わせをしました。その中でLIVEDATA様の説明が一番分かり易くお願いすることにしました。私の場合は持込みしましたが、直接説明を聞いて安心して依頼することができました。

お客様の喜びの声

河守 亮介様

即対応してくれたのが一番の動機です。

河守 亮介様

SSDがこわれて、自分ではどうしようもなくなってから、電話で依頼。訪問してからの確認で、すぐに診断結果が出て、データを取り出せるかもわかって安心しました。

お客様の喜びの声

吉川 将司様

困難と思われ、絶望的な心境できたが、救って頂けて、本当に助かりました。

吉川 将司様

迅速に対応頂き、大変助かりました。ご説明も丁寧でとても分かり易く、又、料金も良心的で安心して利用できます。

お客様の喜びの声

小林 一恵様

もしも周りの方が同じような状況になったら、是非ご相談してみてください!!

小林 一恵様

今回は、いきなりデータが見られなくなり、どうしようかと知人等にも相談したのですがどうにもできず...。何か復旧させる手立てはないものかと調べていたところいくつかの業者を見つけました。どこが良いかもわからず数件お電話して、料金やサービス日数等でこちらを選んで大正解でした!又、このようなことがないように今後はきちんとバックアップをとっていきたいです。

お客様の喜びの声

ミヤモト タカフミ様

急にご相談させていただいたのにもかかわらず、至急ご対応いただきまして本当に助かりました。

ミヤモト タカフミ様

仕事上使用しているHDDを落としてしまい、データアクセス不可に。本来ならこのデータ、あのデータを復旧とお願いできないなか親切にご対応いただきました。

お客様の喜びの声

五藤 大輔様

ホームページに記載通りの迅速かつ丁寧な対応と確かな技術で、大事なデータを復元頂いて本当にありがとうございました。

五藤 大輔様

メーカー修理は、HDD交換のみで、データ復旧には対応していなかった為、1.希望データを復元出来なかった場合の費用無料(成功報酬制)、2.復元データをリストで確認できる、3.最先端の復旧技術及び環境、4.見積もり費用と実際の費用に殆ど差がない、との理由により、最終的に数ある業者の中から御社に依頼をしました。

お客様の喜びの声

柿崎 健一様

対応も早く丁寧な印象を受けました。

柿崎 健一様

会社で業務で使用している「HP MEDIA SMART SERVER」がとつぜんデータが読めなくなり、初期化をためすも、反応がなくてこまっていました。ハードディスクがだめなのか?と思い、インターネットにてデータ復旧をさがしていたところ”LIVEDATA”を見つけました。ホームページの印象も良さそうでしたので、電子メールで問い合わせたところです。

お客様の喜びの声

前田 信孝様

わかりやすい説明をいただきスピーディに対応してもらい、助かりました。

前田 信孝様

他の会社で約1カ月かかると言われたのに、数日で対応していただきたすかりました。

お客様の喜びの声

伊藤 剛様

「全国NO.1の実績!」などの自画自賛な自己評価をしている会社ほど信用できないと思っている私ですが、御社の自己評価は正しいと思います。

伊藤 剛様

仕事中にHDDがうんともすんとも言わなくなり、、仕方なくデータ復旧サービスのサイト巡りをしたのですが、どこのサイトでも「全国NO.1」と謳っていて怪しい事この上なく、電話にでるのも明らかに経験不足の女性スタッフ、見積もりをお願いしても、「今即決頂けるのでしたら半額で行います」などと、元の料金はどうやって算出したんだ?と疑問に思うような会社ばかり。質問サイトなどでの「PC・HDD修理業界はぼったくり業者がいるから注意」という警告を見て正直「もうHDDを直さなくてもいいか」と思っていました。
そんな中最後にお電話した、御社のご担当者様は非常に丁寧な対応で、私の状況説明から的確に損傷状態を推測し、修理期間も、他社では1週間と診断されたところを、たった2営業日と、短時間で行って頂きました。 正直、御社より若干安く修理を行ってくれる会社もあったのですが、御社の方が責任もって修復してくれるだろう、という安心感から御社にお願いしました。無事データも復旧し、中断していた仕事も納期に間に合いました。本当にありがとうございました。

お客様の喜びの声

柴田様

提示された見積もりは普段使っている業者の1/4。都度連絡をもらえたので、安心してお願いできました。

柴田様

今回はスピードを重視して探したんですが、問い合わせした時のレスポンス自体がよくて、値段設定も明確でしたし、初期診断も明日の何時まで!という形で切ってもらえましたし、もうここに依頼しようと思いました。問い合わせの段階から納品まで常に安心できたこと、復旧のスピードが早かったこと、費用が安かったことから非常に満足しています。具体的には初期診断の段階でこれくらいかかりますいう日程の目安と、復旧費用を明確にご説明いただいた部分が安心につながりました。

お客様の喜びの声

ちひろの部屋様

障害がおこった大事なUSBメモリー
無事データを取り戻していただけました!

ちひろの部屋様

3年間の仕事のデータが読み取れなくなり、業務に支障があって困っていましたが、迅速に対応して下さり担当の方の説明もわかりやすく、好印象でした。復旧データ率も高く、本当に有難いです。ありがとうございました。

パートナー様の喜びの声

株式会社松陰様

自分たちで無理だと思ったら、すぐに作業をやめてお願いするようにしています。だってそれがお客様のためですから。

株式会社松陰(パソコンお直し隊)
木曽川様

無理な案件であっても何らかの回答をもらえますし、逃げないで後ろでそっと立っていてくれるだけで、言葉でこういうことです。と言われること以上に、すごく助かっているというか、いなかったら困るねという話です。

パートナー様の喜びの声

株式会社ビット・システム・サービス様

Macintoshの修理を専門に扱う当社だから、データ復旧パートナーもマックに強いLIVEDATAさんを選びました。

株式会社ビット・システム・サービス
土井様

LIVEDATA様には、いつも高い技術力とスピーディーな対応をしていただき、大変感謝しております。お客様のご家族の大事な写真データをスピーディーに復旧できたことを、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。