データ復旧業界トップクラスのスピードで初期診断

電話・メールでのお問い合わせ

信頼度 50%

まずは、電話かメールで現在の症状をお知らせください。見積金額と復旧までの時間をお答えします。15年の復旧経験と豊富な復旧実績から統計的に判断させていただきますが、信頼度としては50%程度です。詳細な診断内容・復旧結果を希望されるお客様は、下記無料初期診断をお申し込みください。

無料初期診断サービス

信頼度 80%～100%

障害の発生した復旧希望メディアをLIVEDATAまでお持ち込みいただくか、ご郵送ください。持ち込みの場合は30分程度、ご郵送の場合は当日中に診断結果をご報告いたします。
ハードディスクの場合、ディスクの開封許可をいただければ診断結果の信頼度は100%です。

郵送で依頼メディアを発送する場合

1. データ復旧申し込み契約書をプリントアウトしてご記入後、障害メディアと一緒にご郵送ください。（Download：ワードファイル｜PDFファイル、印刷できない場合は復旧依頼フォームから送信してください。）
2. データ復旧を依頼されるメディアをLIVEDATAまでご郵送ください。
   〒101-0021　東京都千代田区外神田6-2-8　日誠ビル8F
   株式会社LIVEDATA　　TEL：03-5818-7820
3. メディア到着後、お客様にお電話で受け取りの報告を行い、追加でリスニングを行います。
4. データ復旧依頼書の内容をもとに、1次初期診断を行い、診断結果をご報告します。
5. 診断結果から正式に復旧依頼をいただければ、復旧作業を実施し、データリストを提出します。（この場合、障害メディアの開封許可は必須となります。）
6. データリストの確認後、最終判断をお願いします。
   (希望データが復旧できなかった場合はキャンセル可能です。)
7. お支払い確認後、復旧データの納品を行います。

お持ち込みされる場合

1. まずはフリーダイヤル(0120-895-960)までご連絡ください。ご訪問時間を調整いたします。
2. データ復旧を希望されるメディアを持参の上、LIVEDATAまでご訪問ください。
   株式会社LIVEDATAのアクセスマップはこちら
   印刷用：銀座線末広町｜千代田線湯島｜丸の内線御茶ノ水｜JR秋葉原
3. データ復旧依頼書をご記入いただき、復旧希望データの詳細や障害内容等をリスニングします。
4. 初期診断を行いますので、30分程度お待ちください。(ハードディスクの場合を基準)
5. 診断結果をもとに、作業内容・復旧費用・予定時間をご報告します。(キャンセル可能です。)
6. リカバリー作業を行い、データリストを提出・復元データをご確認いただきます。
   (復旧希望データが復元できなかった場合は、キャンセルとなります。)
7. 納品の手続きを行います。