データ復旧の専門企業 株式会社LIVEDATA 公式サイト
データ復旧サービス専門・創業20年
透明なサービス内容
安心してお問合せ・ご依頼いただくためにFEATURE
お見積もりまで
ご相談、初期診断、お見積もりまで無料で対応
弊社から確定のお見積もりを提出し、ご同意をいただいて作業に取り掛かるまで、お電話で１時間以上相談しても、メールのやり取りが10回以上あったとしても、すべて無料です。データ復旧が必要になる状況は極めて稀で、お客様はみなさん初めてで、不安なことばかりなんです。依頼や作業をする前に、聞きたいことはじゃんじゃん聞いてください。すべて責任を持ってお答えいたします。
駅近は暑い夏も寒い冬も
雨の日もとにかく便利
ハードディスクやNASなど、重い機械をずっと持って歩くのは本当に大変です。また重要なデータが入っている機器を遠くまで持って行くのも不安があります。安心してください、弊社受付窓口は秋葉原駅を出て１分、すぐ目の前で迷うことなく到着できます。仕事帰りにもちょっと寄れる便利さです。お車でご来社のお客様にはすぐ裏の駐車場をご案内することも可能です。初期診断は30分ほどですので、その間にガラリと変わった秋葉原を探索してみてはいかがでしょうか。
破損や不要なデータばかりでは
復旧の意味がない
復旧できる全データの納品が標準サービスです。また、復旧ができなかった場合、ご請求はありません。（送料はお客様ご負担）では、復旧率が50%の時の費用は？一部でも復旧できたら費用を支払わなければいけないの？などのご心配もあるかと思います。弊社は作業ご依頼時に希望データの詳細をお伺いし、そのデータが復旧され、開ける状態であることを確認した場合のみのお支払いとなり、希望データが復旧されていない、または復旧されて開けない状態(破損)の場合は復旧不可として無料返却しています。
圧倒的スピード、遠方の
お客様からご依頼多数
弊社のデータ復旧サービスは、平均で翌日に復旧結果がわかります。最短はもちろん当日ですが、状態の悪いディスクや、サーバーのようにディスクが多数ある障害メディアに対しても、平均で13.84時間、1日8時間計算で翌日のお昼過ぎには結果を出しています。特に遠方から郵送でご依頼いただくお客様は郵送往復で2日かかりますので、復旧スピードは大事です。技術が違うから当然スピードと結果も異なります。それでいて、通常料金対応なんです。特に物理障害の場合は他社と比較してみてください。
「復旧料金」
適正な料金設定、後で
高くなったりしません。
データ復旧サービスを検討するにあたり、一番大きな不安要素は費用ではないでしょうか。復旧できてないのに請求されるのでは？後で追加料金とかないよね？そもそも高すぎる！などのご不安は、ぜひ弊社サポートにお問い合わせください。なぜそれだけの費用がかかるのか、復旧費用を透明化してご案内いたします。また、電話メールで概算や上限を設定したお見積もりも可能ですし、一度お出ししたお見積もりは絶対に守りますので安心してお問い合わせください。
「顧客満足度」
依頼者5人に1人がご紹介または
リピーターという現実
データ復旧サービスをご利用いただいたお客様にアンケートを行い、顧客満足度94,8%を獲得しました。この高い顧客満足度こそが弊社LIVEDATAの全てです。HP上の復旧率がよい、技術力が高いという会社に依頼して復旧できたとしても、復旧費用が高額だったらそれは当然であり、高い満足度は得られません。復旧できなければなおさらです。弊社では人と人とのコミュニケーションを大事にし、ご相談やお問い合わせに対して、サポートの姿勢で対応しています。
プライバシーマーク取得
日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合したことが認められ、その証としてプライバシーマークが認められました。社員雇用時の機密保持契約や定期的な教育を行うことで、内部からセキュリティの向上を図り、お客様の大事なデータの復旧を依頼された時点から、復旧、管理において、正しく運用しています。
「エンジニア経歴」
大事なのは、誰がやるのか！
見えない技術力査定
データ復旧はワンチャンスと言われるほど、最初の作業がとても重要です。初期診断が無料だからといって、いくつもの会社に依頼すると復旧ができなくなるほど状態が悪化する可能性があります。なぜなら、データ復旧を成功させる上で一番重要なのはメディアをいかに損傷させずに作業できるかであり、これは技術者の経験に直結します。また、物理的な処置は複数人では行えませんので、必ず一人の技術者が作業します。この作業を誰が行うのか？20年以上の経験豊富な技術者に依頼したいと思いませんか？
復旧に成功した実績の多い
障害メディア一覧MEDIA
法人様からはHDDやNAS、サーバ関連。個人のお客様からはブルーレイのご相談を多く頂きます。
- 仮想VM、Hyper-V等
- HP/EVA、 HP LeftHand、IBM GPFS、Oracle ZFS、Dell(EqualLogic) Storage、SAN等の最新サーバーも実績あります。
サービスの流れFLOW
復旧ができた場合のみお支払い、東京秋葉原への持ち込み、全国郵送にて受け付けています。
- お問合せ・お申込み
- お問い合わせは無料です。メール、お電話、窓口(秋葉原)にて障害内容をお伺いし、概算の費用や日数をご案内します。上限設定も可能です。詳しくはコチラ
- 無料初期診断
- お客様のメディアの状態が悪化しない様、専用の設備で素早く診断を行い状態の確認とお見積もりをご案内します。詳しくはコチラ
- データ復旧作業
- ハードディスクの分解やRAIDの分析、メモリーチップの修理など、すべて自社内で作業を行います。詳しくはコチラ
- お支払い・納品
- 希望データが復旧されていた場合のみお支払いを頂き、データを別の媒体に保存して納品します。詳しくはコチラ
- データの保管と廃棄
- 納品データは、万が一に備えて納品後1週間、弊社のセキュリティルームで厳重に保管しています。期間の経過後、復旧データは二度と復旧できない様に完全に廃棄されます。詳しくはコチラ
持ち込みのお客様も、郵送のお客様も、
まずはお気軽にお問い合わせください。
- 相談無料
- 専門家直通
復旧実績のご紹介CASE STUDIES
お客様のお悩みの障害も復旧されているかもしれません。メーカーやモデル別にすぐ確認できます。
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