NAS データ復旧・ファイルサーバー 復元・TeraStation 修復・定額

NAS修復について

BUFFALO社のNAS製品シリーズTeraStation（テラステーションプロや銀色のテラステーション）や、IO DATA社のNAS製品シリーズLANDISK Tera専用復旧サービスは以下よりご覧ください。

NASのよくある症状事例

業界最高水準のスピードと復元成功率を誇るLIVEDATAは、以下に代表されるNAS障害症状を始め、HDD ディスク交換やファームウェア、初期化、バックアップ エラーなど様々なトラブルからデータ復旧をおこなうことが可能です。

• ネットワーク上からアクセスできない・認識しない
  TeraStation・NAS本体の共有機能の不良、もしくはハードディスク自体の故障が考えられます、ブラウザから管理画面をご確認ください。
• NAS機器から異音が発生している
  ご使用のNAS製品から異音が発生している場合、ハードディスクのヘッド故障など高い確率で物理障害が発生しています。症状を悪化させる恐れがあるので入電せずにLIVEDATAにご相談ください。
• RAID崩壊によるエラー／リビルドエラー
  TeraStationなどで安易にRAIDを再構築するとデータが削除されますので、速やかに電源を切り、ライブデータまでご相談ください。
• ファイル・フォルダを削除した・データが消えてしまった
  データを削除した・消えてしまった場合は空き領域を上書きされないよう、すぐにオフラインにして電源を切ってください。
• TeraStationで以下のようなエラーメッセージが表示されている
  [SYSTEM　Error E04　Can‘t　Load　Krnl！]
  　ファームウェアが破損していることを表します。またHDDが故障している場合もE04が表示されます
  [SYSTEM　Error E00～02　MPU　No　Responce]
  　PCB基板が故障していることを表します。
  [RAID　Error E13 ARRAY　xx　Error]
  　xx番のRAIDアレイでエラーが発生している状態を表します。
  [RAID　Array xx E14　Can’t　Mount]
  　xx番のRAIDアレイがマウントできなかったことを表します
  [HD xx　Error E15　Many　Bad　Sectors]
  　xx番のRAIDアレイの不良セクターが多発し、危険な領域に達していることを表します。
  [HD xx　Error E22　HD　Can ’ t　Mount]
  　xx番のRAIDアレイのマウントに失敗した場合に表示されます。
  [HD xx　Error E23 or I11　HD xx　Is　Faulty]
  　xx番のHDDが故障している時に表示されます。
  　この状態では他のエラーメッセージも同時に表示される場合も多いです。
  

復旧サービスを実際にご利用いただいたお客様・企業様の声

今回データ復旧サービスをご利用頂いた企業様は「株式会社アイディデザインスタジオ」というデザイン開発企業様で、同社様が使用されているNAS（ファイルサーバ）に障害が発生したとの内容でご依頼頂きました。障害発生からお問い合わせ、そしてデータ復旧完了～納品までをインタビュー形式でお伺いしました。

NAS データ 故障可能 対応メーカー及びシリーズ一覧～

LIVEDATAでは下記の代表的なNAS製品販売メーカ及びTeraStationシリーズ・モデルを始め、あらゆるNAS製品のデータ障害に対応しています。

BUFFALO TeraStation 復元対応可能モデル例
■TeraStation PRO TS-HTGL/R5 TS-H0.3TGL/R5 0.3TB、TS-H1.0TGL/R5 1.0TB、TS-H1.6TGL/R5 1.6TB、TS-H2.0TGL/R5 2.0TB、TS-H3.0TGL/R5 3.0TB、TS-H4.0TGL/R5 4.0TB、TS-H6.0TGL/R5 6.0TB
■TeraStation PRO TS-RHTGL/R5 TS-RH1.0TGL/R5 1.0TB、TS-RH2.0TGL/R5 2.0TB、TS-RH3.0TGL/R5 3.0TB、TS-RH4.0TGL/R5 4.0TB
■その他TeraStation PROシリーズ TS-8VHL/R6、TS-6VHL/R6、TS-QVHL/R6、TS-WVHL/R1など
■TeraStation TS-XL/R5 TS-X2.0TL/R5 2TB、TS-X4.0TL/R5 4TB、TS-X6.0TL/R5 6TB、TS-X8.0TL/R5 8TB ■TeraStation TS-TGL/R5 TS-0.3TGL/R5 0.3TB、TS-0.6TGL/R5 0.6TB、TS-1.0TGL/R5 1.0TB、TS-1.6TGL/R5 1.6TB、TS-2.0TGL/R5 2.0TB
■TeraStation HD-HTGL R5（銀色テラステーション） HD-H0.6TGL/R5、HD-H1.0TGL/R5、HD-H1.6TGL/R5
■その他TeraStationシリーズ TS-XHL/R6、TS-XEL/R5、TS-WXL/R1、TS-WXL/1D、TS-RXL/R5、TS-RVHL/R6など
■TeraStation WSSシリーズ WS-6VL/R5、WS-QVL/R5、WS-WVL/R1、WS-RVL/R5など ■TeraStation WSシリーズ WS-QL/R5など

※その他掲載される以外のTeraStationやLinkStationにもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

IODATA - LAN接続型ハードディスク / LANDISK 復元対応可能モデル例
HDL-XR、HDL-XR1.0/2D、HDL-XV、HDL-XV/2D、HDL-GTR、HDL-GT、HDL-Z4WSA、HDL-Z2WSA、HDL-Z2WSLP、HDL-Z4WS、HDL-Z2WSなど
※その他アイ・オー・データ NAS製品にもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

Logitec - BOX型＆キューブ型シリーズ 復元対応可能モデル例
RAID6搭載BOX型LSV-6R4B series、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4CS series、RAID5搭載ラックマウント型LSV-5R4R series、RAID5搭載ハイブリッドキューブ型LSV-5S1500H/3C、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4CW series、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4C seriesなど
※その他ロジテック NAS製品にもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

NAS 復旧とは

バッファローのTeraStationを始めとしたNASとは手頃な価格で導入できるネットワーク対応HDDで、RAID0、RAID1、RAID5など高い冗長性も特徴です。
ただし、RAID5で構成していても構成情報やHDDそのものが故障すると突然アクセスできなくなったり、TeraStationのRAIDが崩壊したりと障害も多く発生しています。
症状発生時のお客様によるデータ復元が難しいため、自己復元など無理をせず法人様・官庁/省庁様からの依頼を数多く受けているTeraStation復旧・NAS復旧専門企業のLIVEDATAまで無料相談ください。

TeraStationなどメーカーやシリーズ、症状にかかわらず、すべてのRAIDで構成されたNAS修復・復元に対応しております。
LIVEDATAはNASに障害が発生したディスクの分析とリビルド作業によって、症状発生直前に保存されていたファイルを正確に復元します。

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NAS復旧サービスの流れ・費用

注意事項

• 特定のファイルやフォルダにアクセスしたり、コピーした際にエラーが発生するような場合は、不良セクターによる物理障害の可能性が考えられます。
• 営業時間外、夜間休日の依頼は、初期調査費用が必要です。
• 他社でディスク開封作業などにより状態が悪化したハードディスク 復元に関して、初期費用を頂戴いたします。
• 希望データが取り戻せなかった場合は、キャンセル扱いとなり費用は発生しません。