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NAS 復旧・ファイルサーバー修復サービスのご案内

  • FW障害　・RAID崩壊・アクセス不可・リビルドエラー
  • NAS復旧
  • 業務ストップを最小限に！最短当日で対応します。
  • 2TBまで定額！お気軽にお問い合わせください。
  • NAS・RAID専用ダイヤル0120-010-887

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NAS修復について

当社はTeraStationのRAID構成崩壊などハードディスク障害に 完全対応。メーカ、症状に関係なく、すべてのRAIDで構成されたTeraStationなどのNAS（Network Attached Storage）に対応しています。復元時間約8時間から。業界最速の復元結果と、最新のデータまで完全に復旧できるサービスで同業者を始め多くのお客様に選ばれています。

NASのよくある症状事例

業界最高水準のスピードと復元成功率を誇るLIVEDATAは、以下に代表されるNAS障害症状を始め、HDD ディスク交換やファームウェア、初期化、バックアップ エラーなど様々なトラブルからデータ復旧をおこなうことが可能です。

  • ネットワーク上からアクセスできない・認識しない
    TeraStation・NAS本体の共有機能の不良、もしくはハードディスク自体の故障が考えられます、ブラウザから管理画面をご確認ください。
  • NAS機器から異音が発生している
    ご使用のNAS製品から異音が発生している場合、ハードディスクのヘッド故障など高い確率で物理障害が発生しています。症状を悪化させる恐れがあるので入電せずにLIVEDATAにご相談ください。
  • RAID崩壊によるエラー／リビルドエラー
    TeraStationなどで安易にRAIDを再構築するとデータが削除されますので、速やかに電源を切り、ライブデータまでご相談ください。
  • ファイル・フォルダを削除した・データが消えてしまった
    データを削除した・消えてしまった場合は空き領域を上書きされないよう、すぐにオフラインにして電源を切ってください。
  • TeraStationで以下のようなエラーメッセージが表示されている
    [SYSTEM　Error E04　Can‘t　Load　Krnl！]
    　ファームウェアが破損していることを表します。またHDDが故障している場合もE04が表示されます
    [SYSTEM　Error E00～02　MPU　No　Responce]
    　PCB基板が故障していることを表します。
    [RAID　Error E13 ARRAY　xx　Error]
    　xx番のRAIDアレイでエラーが発生している状態を表します。
    [RAID　Array xx E14　Can’t　Mount]
    　xx番のRAIDアレイがマウントできなかったことを表します
    [HD xx　Error E15　Many　Bad　Sectors]
    　xx番のRAIDアレイの不良セクターが多発し、危険な領域に達していることを表します。
    [HD xx　Error E22　HD　Can ’ t　Mount]
    　xx番のRAIDアレイのマウントに失敗した場合に表示されます。
    [HD xx　Error E23 or I11　HD xx　Is　Faulty]
    　xx番のHDDが故障している時に表示されます。
    　この状態では他のエラーメッセージも同時に表示される場合も多いです。

復旧サービスを実際にご利用いただいたお客様・企業様の声

今回データ復旧サービスをご利用頂いた企業様は「株式会社アイディデザインスタジオ」というデザイン開発企業様で、同社様が使用されているNAS（ファイルサーバ）に障害が発生したとの内容でご依頼頂きました。障害発生からお問い合わせ、そしてデータ復旧完了～納品までをインタビュー形式でお伺いしました。

今回のデータ復旧サービス 企業様

NAS データ 故障可能 対応メーカー及びシリーズ一覧～

LIVEDATAでは下記の代表的なNAS製品販売メーカ及びTeraStationシリーズ・モデルを始め、あらゆるNAS製品のデータ障害に対応しています。

バッファロー BUFFALO TeraStation 復元対応可能モデル例
■TeraStation PRO TS-HTGL/R5 TS-H0.3TGL/R5 0.3TB、TS-H1.0TGL/R5 1.0TB、TS-H1.6TGL/R5 1.6TB、TS-H2.0TGL/R5 2.0TB、TS-H3.0TGL/R5 3.0TB、TS-H4.0TGL/R5 4.0TB、TS-H6.0TGL/R5 6.0TB
■TeraStation PRO TS-RHTGL/R5 TS-RH1.0TGL/R5 1.0TB、TS-RH2.0TGL/R5 2.0TB、TS-RH3.0TGL/R5 3.0TB、TS-RH4.0TGL/R5 4.0TB
■その他TeraStation PROシリーズ TS-8VHL/R6、TS-6VHL/R6、TS-QVHL/R6、TS-WVHL/R1など
■TeraStation TS-XL/R5 TS-X2.0TL/R5 2TB、TS-X4.0TL/R5 4TB、TS-X6.0TL/R5 6TB、TS-X8.0TL/R5 8TB ■TeraStation TS-TGL/R5 TS-0.3TGL/R5 0.3TB、TS-0.6TGL/R5 0.6TB、TS-1.0TGL/R5 1.0TB、TS-1.6TGL/R5 1.6TB、TS-2.0TGL/R5 2.0TB
■TeraStation HD-HTGL R5（銀色テラステーション） HD-H0.6TGL/R5、HD-H1.0TGL/R5、HD-H1.6TGL/R5
■その他TeraStationシリーズ TS-XHL/R6、TS-XEL/R5、TS-WXL/R1、TS-WXL/1D、TS-RXL/R5、TS-RVHL/R6など
■TeraStation WSSシリーズ WS-6VL/R5、WS-QVL/R5、WS-WVL/R1、WS-RVL/R5など ■TeraStation WSシリーズ WS-QL/R5など

※その他掲載される以外のTeraStationやLinkStationにもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

IO-DATA IODATA - LAN接続型ハードディスク / LANDISK 復元対応可能モデル例
HDL-XR、HDL-XR1.0/2D、HDL-XV、HDL-XV/2D、HDL-GTR、HDL-GT、HDL-Z4WSA、HDL-Z2WSA、HDL-Z2WSLP、HDL-Z4WS、HDL-Z2WSなど
※その他アイ・オー・データ NAS製品にもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

Logitec Logitec - BOX型＆キューブ型シリーズ 復元対応可能モデル例
RAID6搭載BOX型LSV-6R4B series、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4CS series、RAID5搭載ラックマウント型LSV-5R4R series、RAID5搭載ハイブリッドキューブ型LSV-5S1500H/3C、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4CW series、RAID5搭載キューブ型LSV-5S4C seriesなど
※その他ロジテック NAS製品にもデータ復旧対応しております。まずはご相談ください。

NAS 復旧とは

バッファローのTeraStationを始めとしたNASとは手頃な価格で導入できるネットワーク対応HDDで、RAID0、RAID1、RAID5など高い冗長性も特徴です。
ただし、RAID5で構成していても構成情報やHDDそのものが故障すると突然アクセスできなくなったり、TeraStationのRAIDが崩壊したりと障害も多く発生しています。
症状発生時のお客様によるデータ復元が難しいため、自己復元など無理をせず法人様・官庁/省庁様からの依頼を数多く受けているTeraStation復旧・NAS復旧専門企業のLIVEDATAまで無料相談ください。

TeraStation、LANDISK Tera、Lacie Ethernet disk RAID

io-data、BUFFALO、QNAP、ELECOM、Princeton、corega、NETGEAR、Logitec

TeraStationなどメーカーやシリーズ、症状にかかわらず、すべてのRAIDで構成されたNAS修復・復元に対応しております。
LIVEDATAはNASに障害が発生したディスクの分析とリビルド作業によって、症状発生直前に保存されていたファイルを正確に復元します。

NAS・ファイルサーバーのデータ修復実績はこちら

NAS復旧サービスの流れ・費用

依頼前のご相談・初期診断

内容 所要時間 料金（税込）
依頼前ご相談・見積もり依頼 お電話 即答 0円
メール 即日～翌日
ハードディスクの初期診断・初期調査 お持込 120分程度
ご郵送 24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

NAS 復旧サービス正式ご依頼時の料金（論理障害）

NASの発生症状の殆どはRAID崩壊など論理障害！まずは弊社に無料相談ください！

障害内容 復元時間
RAID崩壊、ファームウェア障害
突然アクセスできなくなった、ネットワークエラーなど ※1		 最短当日

HDD容量 メーカー 料金（税込）
2TBまでTeraStation,linkstation,LANDISK TERA,
TERAGATE,Ethernet Diskなど		定額 ￥147,000 ※2
その他その他容量、暗号化モデルお問い合わせください

※1. システムを構成する全てのディスクに物理障害が確認されなかった場合に限ります。
※2. 2本以上4本までのHDDで構成されているRAID0,RAID1,RAID10,RAID5に限ります。

* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたTeraStation などNAS搭載HDDの復旧は、別途お見積もりとなります。

NAS 復旧サービス正式ご依頼時の料金（物理障害、論理障害）

同業者からも依頼が殺到中！驚異的なNAS修復のスピードと復旧技術！

障害内容 復元時間
データ削除、ヘッド障害、リビルドエラー、不良セクター
基板焦げ、モーター不良、プラッタ損傷など(内蔵HDD)		 最短8時間

2TBまでならどんなに難易度の高い物理障害でもHDDに何本障害が発生しても定額！
HDD容量 メーカー 料金（税込）
2TBまでTeraStation,linkstation,LANDISK TERA,
TERAGATE,Ethernet Diskなど		定額 ￥273,000 ※1
その他その他容量、暗号化モデルお問い合わせください

※1. 4本HDD構成のRAID0,RAID1,RAID10,RAID5に限ります。

* 暗号化されたNAS製品の復元は、別途お見積もりが必要です。
* ディスク単体のLAN接続のディスクは、ネットワークディスク製品の扱いとなります。
* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたTeraStationなどNAS搭載ハードディスク 復旧は、別途お見積もりとなります。
* データ復元費用、復元時間の報告を致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( お時間いただくことで、割引対象とさせていただきます)。

注意事項

NAS・RAIDのお問合せは今すぐこちらから

慌てず、無理せず、落ち着いてLIVEDATAに無料相談ください

お電話での無料相談・お問合せ

NAS・RAID専用フリーダイヤル

0120-010-887

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  • 当社の技術力と 復旧設備の紹介
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  • 「ご郵送のお客様」データ復旧依頼品の発送方法、宛先、 同封いただく書類などの詳細はこちら。
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  • SDcard/USB復旧 確認されなくなった、誤って削除や初期化をしてしまったなど、LIVEDATAでは多くの復旧実績があります。
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