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HDDが全く動かない

HDDが全く動かない

HDDが全く動かない

ハードディスクが全く動作しない…
電源系統やモーター不良の可能性大。
LIVEDATAなら最短6時間の復旧実績も。

パソコンや外付けHDDのパワーを入れても、HDDが全く動かないことがあります。電源系統やモーター不良の可能性が高く、電源が入らないために状態が悪化しにくい障害のため、データを取り戻せる可能性も高いです。
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HDDが全く動かない場合の対応・対処方法

耳をすましてHDDから発せられる音をよく聞いてください。
何も音がしない場合は、PCB基板故障モーター不良と判断されます。
ジリジリと電気的な音が聞こえた場合はモーター不良、もしくはヘッドがメディアにくっついてしまうスティクション障害となります。

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注意事項の確認

ハードディスク自体の故障は物理障害となり、電源を入れ続けても状態が良くなることはありません。

保存されたデータが重要であれば、必要以上の作業を避け、ライブデータまでご連絡ください。

電源を入れても動かない場合は?

モーター交換はディスクをすべて分解、組み立てを行うため、復旧業者の中でもトップレベルの技術力が必要となります。

必然的にクリーンルームなどの環境下で復元作業を行う必要があり、ライブデータはこれらの環境、復旧技術をすべて保有しています。

物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。

ハードディスクからのデータ復旧事例

LIVEDATAの復旧サービスなら

ライブデータでは、このような物理障害のハードディスクからのデータ復旧にも完全に対応しています。物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。

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