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ハードディスクが全く動作しない…
電源系統やモーター不良の可能性大。
LIVEDATAなら最短6時間の復旧実績も。
パソコンや外付けHDDのパワーを入れても、HDDが全く動かないことがあります。電源系統やモーター不良の可能性が高く、電源が入らないために状態が悪化しにくい障害のため、データを取り戻せる可能性も高いです。
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よくある障害・トラブルへの対応・対処方法一覧
ファィルを削除した(ごみ箱を空にした)場合
フォーマットした(初期化)場合
パーティションを削除した場合
リカバリーした(再インストール)場合
パソコンが起動しない場合
ディスクが認識しない場合 HDDが焦げ臭い場合 HDDから異音がする場合 HDDを落とした場合 HDDが全く動かない場合
耳をすましてHDDから発せられる音をよく聞いてください。
何も音がしない場合は、PCB基板故障やモーター不良と判断されます。
ジリジリと電気的な音が聞こえた場合はモーター不良、もしくはヘッドがメディアにくっついてしまうスティクション障害となります。
注意事項の確認
ハードディスク自体の故障は物理障害となり、電源を入れ続けても状態が良くなることはありません。
保存されたデータが重要であれば、必要以上の作業を避け、ライブデータまでご連絡ください。
モーター交換はディスクをすべて分解、組み立てを行うため、復旧業者の中でもトップレベルの技術力が必要となります。
必然的にクリーンルームなどの環境下で復元作業を行う必要があり、ライブデータはこれらの環境、復旧技術をすべて保有しています。
物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。
お得なキャンペーン!
LIVEDATAが開発した「データ復旧ソフトウェア」をご利用いただいたお客様で、ソフトウェアでは復旧できずにデータ復旧サービスをご依頼いただく場合、ご購入いただいたソフトウェアの代金を割引させて頂きます。
ライブデータでは、このような物理障害のハードディスクからのデータ復旧にも完全に対応しています。物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。
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