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HDDレコーダー復旧サービスのご案内

HDDレコーダー復旧サービスのご案内

HDDレコーダー復旧サービスのご案内

子供の成長記録や家族旅行等、レコーダーに保存した大切な思い出を諦めないで下さい。
メーカー復旧不可でも対応できます。

パソコンをお持ちで無いご家庭でのHDDカメラからのバックアップ用途として、または業務用や貴重な映像の保存として使用されるHDDレコーダー。もし誤って初期化してしまってもご安心ください。初期化や削除、ハードディスクエラーなどの機械的な故障からもデータを復旧します。

お電話でのご相談・お問い合わせは0120-895-960 メールでの無料相談・お見積もりお問い合わせはこちら

HDDレコーダー復旧について

HDDレコーダーよくある障害事例

  • 誤って初期化してしまった
    一部データを削除しようとして全体を削除してしまったり、誤って初期化してしまうケースも多数ご相談をいただいています。SONYを除くメーカーの製品では復旧できる場合もございますので、諦めずにご相談ください。
  • ハードディスクがエラー
    機械的にハードディスクが故障すると、録画できなくなるばかりか起動できなくなります。

例1.「System Error」「Please Wait」E6..表示
本体前面に「SYSTEM ERROR」が表示され、起動できません。
E6100などのエラー表示。電源入れてすぐにエラーが出る場合は本体や電源側に問題があるケースが多く、電源をいれてから時間がたってからのSystemErrorは、ハードディスクのエラーである可能性があります。

エラー実例1

例2.サポートセンターの連絡先が表示される
サポートセンターに連絡してくださいというメッセージが表示されます。
起動はしているものの正常に動かないため、システム内部のエラーを表示しています。再起動や電源コードの抜き差しなどを行っても起動できない場合、無理に作業は行わず、サポートセンターまでご相談ください。

エラー実例2

このようにハードディスク障害が発生した場合、ハードディスク復旧作業を実行して認識させた後、保存された動画データを復元・編集して復旧します。

* ハードディスク障害を復旧後、直接レコーダーにハードディスクを装着して復旧するケースがあります。
* HDDレコーダー上で再生ができない場合は、PCで再生できる様ファイル単位で復旧するケースがあります。
* 復旧された動画をブルーレイで再生可能な状態にコピーして復旧するケースがあります。

エラー実例3

  • 再生中に止まったり、時間が進まない
    HDDの不良セクターが考えられます。その他の部分はほとんどが復旧できます。

データ復旧他社に依頼され、復旧不可と判断された場合もご相談ください。 LIVEDATAはHDDレコーダー、BDレコーダの復旧に多数対応しており、メーカーで異なる動画の保存 規則・方法を理解した上で復旧を行うため、高い復旧率で作業を完了しています。

HDDレコーダーのデータ復旧実績はこちら

LIVEDATA復旧サービスの特徴

特徴1.
復旧された動画ファイルが再生可能なように編集作業を行い、タイムラインを正常に復元します。

特徴2.
復旧前の動画の画質・サウンドをそのまま復元します。

特徴3.
復旧した動画をブルーレイで再生できるように対応しており、PC上でも再生可能なファイル形式で対応しています。

テレビ番組の復旧には対応していませn。

対応HDDレコーダー一覧

  • TOSHIBA
  • PANASONIC
  • SHARP
  • RDシリーズ
  • DIGA、DMRシリーズ
  • DVシリーズ
  • SONY
  • HITACHI
  • Pioneer
  • スゴ録シリーズ
  • DVシリーズ
  • DVシリーズ

HDDレコーダーは各メーカー毎に様々なファイルシステムを採用しているため、ソフトウェアでは復元できません。
各ファイルシステムの調査・分析を行い、動画ファイルを抽出後に編集作業を実施します。
地上デジタル放送、BS放送などのテレビ番組のデータ復旧には対応していません。

HDDレコーダー復旧の料金・所要時間

依頼前のご相談・初期診断

内容 所要時間 料金(税込)
依頼前ご相談・見積もり依頼 お電話 即答 0円
メール 即日~翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査 お持込 6時間程度
ご郵送 1日程度

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害内容 復旧時間
データ削除、初期化してしまった、アクセスできない、起動しない、
HDDの故障、不良セクター、基板の故障、機械の不良など
最短3日~(Backup除く)

HDD容量 メーカー 料金(税込)
~1TBTOSHIBA,Panasonic,SHARP,SONY,
HITACHI,Pioneer
172,800円
その他HDD2本構成、上記メーカ以外は別途見積もり
また動画編集費を頂くこともございます。
お問い合わせください

* 他社で一回以上分解作業されたハードディスクの復旧は、別途お見積もりとなります。
* データ復元費用、復旧時間の報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。

HDD搭載レコーダー障害の注意事項

  • 特定のファイルやフォルダにアクセスしたり、コピーした場合にエラーが発生するような場合は、不良セクターによる物理障害の可能性が考えられます。
  • 著作権等の問題が発生するとLIVEDATAが判断した場合、データ復旧を辞退する場合がございます。
  • ハードディスクの取り外しを行うと、メーカー保証外となる場合がございます、あらかじめご確認ください。
  • 他社で復旧不可と判断されたハードディスクの復旧に関して、初期費用を頂戴いたします。
  • 希望データが復旧できなかった場合は、キャンセル扱いとなり費用は発生しません。
お問い合わせ・データ復旧サービスお申込み

PC初心者でも大丈夫。顧客満足度90%以上を誇るLIVEDATAの専任オペレータは業界独特の専門用語を使わず、やさしく分かりやすい言葉や図で丁寧に対応します

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