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データ復旧費用・所要時間

LIVEDATAだから可能な最高品質のデータ復旧と納得費用の両立
もちろん依頼前のご相談・初期診断は無料だからさらに安心！

下記データ復旧サービス料金一覧よりご覧になりたい種類のメディアを選択してください。該当するメディアがご確認いただけない場合など不明な点がございましたら、専用フリーダイヤル（0120-895-960）またはWEBよりお問合せください。

データ復旧メディア別料金一覧

また右の料金一覧PDFもダウンロードいただけます。このページに掲載されていないもの以外でもLIVEDATAはあらゆるメディア障害の復旧をおこなっておりますので、是非一度ライブデータ復旧にご相談ください。

[１] ハードディスク復旧の料金・所要時間

ハードディスク復旧の料金・所要時間

対象メディア：
Seagate、Western Digital、HITACHI、TOSHIBA、SAMSUNG、MAXTOR、FUJITSUなどが製造したハードディスク、ネットワーク対応HDDなど

HDD復旧サービス詳細　ネットワーク対応HDD復旧詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	30分程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害レベル	障害内容	復旧時間	料金（税込）
微軽	OSが立ち上がらない、パーティション削除など	最短4時間	データ復旧ソフト復旧天使で復旧の可能性大 8,820円

軽度	データの削除、フォーマットゴミ箱を消した、軽度のセクター不良など		29,400円～
中度	リカバリー済みの既存データの復旧や、ディスク基板、ヘッド不良、ROM の損傷など		52,500円～
重度	HDDの転倒などによるモーターの不良、重度のプラッタ損傷など		99,750円～
その他	上記の障害が複合的に発生する深刻な状態でも		最大で252,000円

障害レベル	障害内容	復旧時間	料金（税込）
定額対応 (1TBまで)	セクター不良・基板故障・ファームウェア障害上記物理障害の単一発生	最短4時間	定額 84,000円

* OSはWindows 98,Me,2000,Xp,Vista,7,Macintosh,Linux,Unixとなります
* 水没・落下などからの復旧は別途お見積もりとなります。
* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたハードディスクの復旧は、別途お見積もりとなります。
* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。

微軽障害: OSが立ち上がらない、パーティション削除など
軽度障害: データの削除、フォーマットなどのハードディスク自体に損傷がない論理障害および、軽度のセクター不良などパーツ交換が必要ない場合
中度障害: リカバリー済みの既存データの復旧や、ディスク基板、ヘッド不良、ROM の損傷など、ハードディスクに機械的障害が発生している場合
重度障害: ハードディスクの落下、転倒などによるモーターの不良、重度のプラッタ損傷など、ハードディスクに複合的な障害が発生している場合

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[２] RAID復旧／サーバ復旧の料金・所要時間

RAID／サーバ復旧の料金・所要時間

RAID0、RAID1、RAID3、RAID4、RAID5、RAID6、RAID10、RAID01等のRAIDボリュームで構成されたサーバ機器など

RAID／サーバ復旧サービス詳細　 Mac Server復旧サービス詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	120分程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断0円についてはDisk4本までが対象範囲となります
* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害内容	復旧時間
起動できない、RAID コンフィグのエラー、データの削除、ヘッド障害、不良セクターなどによる起動不可、サーバーダウン、アクセス不可など	最短8時間

インターフェース別復旧費用

インターフェース	復旧費用
インターフェース	RAID Disk 4本以下	RAID Disk 5本以上
SCSI/SAS	294,000円～	378,000円～
SATA	294,000円～	420,000円～

※SCSI/SAS　1022GB以上は容量によってデータ復旧料金が変動致します
※SATA　8.1TB以上は容量によってデータ復旧料金が変動致します

* データ復旧作業を進め、費用を確定させるまでの作業が初期診断です。( データ復旧の可否は判断できません)
* RAID0,RAID1,RAID10,RAID5,RAID6 が対象です。
* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたメディアの復旧は、別途お見積もりとなります。
* 論理障害と物理障害の区別はありません。

* データ復旧後のデータベース修復は、別途データベース復旧サービスをご利用いただきます。
ex) ORACLE データベース、MySQL データベース、Postgre データベース、MS-SQL データベース。

[３] NAS復旧の料金・所要時間

NAS復旧の料金・所要時間

対象メディア：
TeraStation及びLinkstationシリーズ、LANDISK TERAシリーズなど 2本以上4本までのHDDで構成されているRAID0,RAID1,RAID10,RAID5,RAID6が対象。

NAS復旧サービス詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	120分程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金（論理障害）

障害内容	復旧時間
RAID崩壊、ファームウェア障害突然アクセスできなくなった、ネットワークエラーなど ※1	最短当日

HDD容量	メーカー	料金（税込）
2TBまで	TeraStation,linkstation,LANDISK TERA, TERAGATE,Ethernet Diskなど	定額￥147,000 ※2
その他	その他容量、暗号化モデル	お問い合わせください

※1. システムを構成する全てのディスクに物理障害が確認されなかった場合に限ります。
※2. 2本以上4本までのHDDで構成されているRAID0,RAID1,RAID10,RAID5に限ります。

* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたハードディスクの復旧は、別途お見積もりとなります。

復旧サービス正式ご依頼時の料金（物理障害、論理障害）

障害内容	復旧時間
データ削除、RAID崩壊、ネットワークからアクセスできない、ヘッド障害リビルドエラー、不良セクター、基板焦げ、モーター不良、プラッタ損傷など(内蔵HDD)	最短8時間

HDD容量	メーカー	料金（税込）
2TBまで	TeraStation,linkstation,LANDISK TERA, TERAGATE,Ethernet Diskなど	定額￥273,000 ※1
その他	その他容量、暗号化モデル	お問い合わせください

※1. 4本HDD構成のRAID0,RAID1,RAID10,RAID5に限ります。

* 暗号化されたNAS製品の復旧は、別途お見積もりが必要です。
* ディスク単体のLAN接続のディスクは、ネットワークディスク製品の扱いとなります（料金はこちら）。
* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたハードディスクの復旧は、別途お見積もりとなります。
* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。

[４] SSD復旧の料金・所要時間

SSD復旧の料金・所要時間

対象メディア：
OCZ、PhotoFast、Transcend、BUFFALO、東芝製などのFlash SSD（ソリッドステートドライブ）メディアが対象です

SSD復旧サービスの詳細を見る

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	60分程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

インターフェース	障害内容	復旧時間	料金（税込）
2.5/3.5	データ削除、フォーマット、不良セクター、基板焦げ、チップ損傷など	平均14日 (Backupを除く)	168,000円～
1.8
Zif/Slotタイプ
その他	その他容量、暗号化、CheckDiskは別途見積り		お問い合わせください

* ファイル破損の場合は、ファイル修復サービスとなります。
ex) Office関連ファイル(doc,xls,ppt,access,Outlook express mbx,Outlook pst)

* データベース修復は、Database復旧サービスとなります。
ex) ORACLEデータベース、MySQLデータベース、Postgreデータベース、MS-SQLデータベース

* 他社で一回以上分解作業されたメディアの復旧は、別途お見積もりとなります。
* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。

論理障害: SSDに物理的な損傷が無い状態で、ウィルス感染、起動エラー、ファイルまたはフォルダ削除、パーティション削除、リカバリー中のエラー,GHOST使用中のエラーなどでデータが損傷した場合が該当します。
物理障害: SSD自体に機械的な障害が発生し、過電圧による基板ショート、PCB基板損傷、チップ損傷、不良セクターなど、認識できなかったりフォーマットしても正常に使用できない場合が該当します。

[５] USBメモリー／メモリーカード復旧の料金・所要時間

USBメモリー／メモリーカード復旧の料金・所要時間

対象メディア：
BUFFALO、IODATA、ELECOM、GREENHOUSE、ADATA、SONY製などのUSBメモリーやSDカード等が対象です

USBメモリー復旧サービス詳細　 SDカード復旧サービス詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	30分程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害内容	復旧時間
データ削除、フォーマットしてしまった、アクセスできない、メモリーの破損、折れ、チップ損傷、不良セクターなど	最短2時間～(Backupを除く)

メモリー容量	メーカー	料金（税込）
～4GB	ClipDrive,PicoDrive,東芝 MyFlash,SONY,ELECOM,IODATA	27,300円～
～8GB		33,600円～
～16GB		42,000円～
その他	その他容量、暗号化メモリー、BGAタイプ、CheckDiskは別途見積り	お問い合わせください

* 1つのファイルが損傷している場合は、ファイル修復サービスとなります。
ex) Office関連ファイル(doc,xls,ppt,access,Outlook express mbx,Outlook pst)

論理障害: USBメモリーに物理的な損傷が無い状態で、ウィルス感染、ファイルまたはフォルダ削除、パーティション削除でデータが損傷した場合が該当します。
物理障害: USBメモリー自体に機械的な障害が発生し、過電圧による基板ショート、チップ損傷、不良セクターなどにより認識できなかったりフォーマットしても正常に使用できない場合が該当します。

[６] 破損ファイル復旧の料金・所要時間

破損ファイル復旧の料金・所要時間

データ修復サービスでは「ファイルを開くことができません。」や「ファイルが損傷しています。」などの障害発生時、損傷ファイルを直接編集して復元したり、損傷したハードディスクなどから断片化したデータを修復します。

破損ファイル復旧サービス詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	6時間程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

	拡張子	ファイル損傷復元費用	備考
Microsoft Access	mdb	31,500円	1ファイル、1MB以下の場合
Microsoft Word	doc
Microsoft Excel	xls
Microsoft PowerPoint	ppt
Zip Archive File	zip
Microsoft Outlook	pst	73,500円	1ファイル基準
Microsoft Outlook Express	dbx	73,500円	1ファイル基準
MS-SQL Database	mdf	ファイル容量とファイル数によって別途お見積り
DBF DataBase
Exchange DB
その他		別途お見積りとなります。

* ファイル修復サービス拡張子一覧 (doc,xls,ppt,mdb,mbx,pst,zip,mdf,ndf,ldf)
* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。

[７] データベース復旧の料金・所要時間

データベース復旧の料金・所要時間

データベース復旧はお客様のビジネスの機会損失を最小限に抑えるための1つの選択となります。諦める前に是非ご検討ください。

データベース復旧サービス詳細　 ORACLE復旧サービス詳細

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害	ファイル形式
障害	.mdf, .ldf, .dat,?.dbf, .log, .ctl,?.myi, .myd, *.frm
1ファイル	0120－895－960 までお問合せください

* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。

Level1: 有効なバックアップが存在する場合
Level2: 有効なバックアップが存在しない場合
Level3: System テーブルスペースの損傷、data segment header block の損傷、internal code error が発生した場合

[８] HDDビデオカメラ復旧の料金・所要時間

HDDビデオカメラ復旧の料金・所要時間

誤って初期化した場合はもちろん、転倒してHDDが故障したような場合もライブデータでは完全対応で復旧が可能です。

HDDビデオカメラ復旧サービス詳細

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	3日程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	3日程度

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害内容	復旧時間
データ削除、初期化してしまった、アクセスできない、起動しない、 HDDの故障、不良セクター、基板の故障、機械の不良など	最短2日～(Backupを除く)

HDD容量	メーカー	料金（税込）
～120GB	Panasonic,SHARP,SONY,HITACHI, Pioneer,Victor,Canon	84,000円～
その他	その他容量、SSDは別途見積もり。また動画編集費を頂くこともございます。	お問い合わせください

* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。

[９] HDDレコーダー復旧の料金・所要時間

HDDレコーダー復旧の料金・所要時間

操作ミスによる初期化やハードディスクエラーなどの機械的な故障からも、ライブデータの技術力でデータを復旧します。

HDDレコーダー復旧サービスの詳細を見る

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	3日程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	3日程度

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

障害内容	復旧時間
データ削除、初期化してしまった、アクセスできない、起動しない、 HDDの故障、不良セクター、基板の故障、機械の不良など	最短5日～(Backup除く)

HDD容量	メーカー	料金（税込）
～320GB	TOSHIBA,Panasonic,SHARP,SONY, HITACHI,Pioneer	189,000円～
～500GB		210,000円～
～1TB		273,000円～
その他	HDD2本構成、SONY製品は別途見積もりまた動画編集費を頂くこともございます。	お問い合わせください

[10] Macintosh復旧の料金・所要時間

Macintosh復旧の料金・所要時間

Mac OS 8、OS9、OS X（Panther、Tiger、Leopard、Snow Leopard）、G3、G4、G5、PowerBook、iMac、iBook、Mac Book Airなど

Macintosh復旧サービスの詳細を見る

依頼前のご相談・初期診断

内容		所要時間
依頼前ご相談・見積もり依頼	お電話	即答
依頼前ご相談・見積もり依頼	メール	即日～翌日
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	お持込	6時間程度
障害ハードディスクの初期診断・初期調査	ご郵送	24時間

* 初期診断お持込時の所要時間は論理障害を除きます。

復旧サービス正式ご依頼時の料金

シリーズ	障害内容	復旧時間	料金（税込）軽度　～　重度
Mac Book	データ削除、フォーマットされていませんと表示、MBR 損傷、リカバリー、ヘッド障害、不良セクター、基板焦げ、モーター不良、プラッタ損傷など	最短4時間～ (Backupを除く)	42,000円～
Mac mini			42,000円～
iMac			52,500円～
Mac Pro			99,750円～
Mac Book Air	SSD搭載機は別途見積もり		お問い合わせください
その他	SCSIハードディスク、SAS、その他シリーズ、 CheckDisk、DB復旧は別途見積もり		お問い合わせください

* 1つのファイルが損傷している場合は、ファイル修復サービスとなります。
ex) Office関連ファイル(doc,xls,ppt,access,Outlook express mbx,Outlook pst)

* データ復元費用、復旧時間をご報告致しますので、その後、データ復旧作業を正式にご依頼ください。
* 個人のお客様は別途ご相談ください。( 作業完了までのお時間を長くいただくことで、割引対象とさせていただきます)。
* 他社又はお客様側で一回以上分解作業されたハードディスクの復旧は、別途お見積もりとなります。

論理障害: ハードディスクに物理的な損傷が無い状態で、ウィルス感染、ファイルまたはフォルダ削除、パーティション削除でデータが損傷した場合が該当します。
物理障害: ハードディスク自体に機械的な障害が発生し、ヘッド障害、過電圧による基板ショート、PCB基板損傷、モーター不良、メディア損傷、不良セクター、異音がするなど、認識できなかったりフォーマットしても正常に使用できない場合が該当します。