HDDから異音がする｜ハードディスクからの騒音

HDDから異音がする

カチッ、カチッ、カチッ、カチッ…
HDDからの異音は重度障害の危険信号。
直ちにご使用のハードディスクを停止して
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パソコン使用中に突然ダウンしたり、起動できない場合があります。電源投入後、HDDからいつもと違う異音がしたらディスク不良の可能性があります。
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よくある障害・トラブルへの対応・対処方法一覧
ファィルを削除した（ごみ箱を空にした）場合　フォーマットした（初期化）場合　パーティションを削除した場合
 リカバリーした（再インストール）場合　パソコンが起動しない場合

パソコンの起動時に、いつもとは違う変な音が聞こえてきたらすぐに電源を切ってください。
「カチカチ」「カチャンカチャン」「ピーピー」などは、ディスク情報を読み取れずにリトライしている音です。
何度も電源をいれるとメディアが傷ついてしまうため、無理に繰り返し電源を入れないでください。

注意事項の確認

ハードディスク自体の故障は物理障害となり、電源を入れ続けても状態が良くなることはありません。

保存されたデータが重要であれば、必要以上の作業を避け、ライブデータまでご連絡ください。

以下に説明する復旧方法は、データの復元を保証するものではありません。

また、復旧作業によって生じたデータの消失、機械・メディア等の破損に対してLIVEDATAは一切の責任を負いません。

電源を入れて、HDDからの異音を確認する

夏場などディスクが熱くなっている場合は、一度冷ましてから電源を入れてみてください。

「カチカチ」などの異音はヘッド破損、メディア不良の可能性が高いのですぐに電源を切ります。

「ギィー」という引っかくような異音を確認した場合は、すぐに電源を切りライブデータまでご相談ください。

データの読み書きを行うヘッドと、データが保存されているメディアが接触して、メディアを傷つけている可能性があります。

多くの場合ディスク内部の損傷になるため、復旧専門業者によるクリーンルームなどの環境で復元作業が必要となります。

メディア損傷をどれだけ抑えるかによって復旧率が大きく左右されますので、できるだけ電源は入れないでください。

物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。

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LIVEDATAが開発した「データ復旧ソフトウェア」をご利用いただいたお客様で、ソフトウェアでは復旧できずにデータ復旧サービスをご依頼いただく場合、ご購入いただいたソフトウェアの代金を割引させて頂きます。

ライブデータでは、このような物理障害のハードディスクからのデータ復旧にも完全に対応しています。物理障害のデータ復旧は最短6時間で復旧が可能であり、復旧できなかった場合はキャンセルが可能です。

わたくしたちLIVEDATAへのご質問、ご要望、取材依頼、ビジネス提携やトレーニングに関するお問い合わせなどがございましたら、以下よりお問い合わせください。またLIVEDATAデータ復旧サービスのお申し込みもこちらから受け付けております。

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