初期診断は、データが実際に保存されている内蔵HDD・SSD等に対して行います。パソコン・外付けHDDなどは、本体からできる限り慎重・丁寧に取り外しますが、ケーブル断線、ケースの破損などが発生する可能性があります。また、復旧専用設備を使用しますが、障害メディアに通電をして確認するため、メディアの状態によっては症状が悪化する可能性があります。これらの免責事項に同意頂ける場合のみ診断を行います。
※メーカー保証期間内の場合、内蔵メディアの取り出しやデータ復旧会社に依頼後も保証が継続されるのか、メーカーに確認をしてからご依頼をおすすめします。

LIVEDATAの復旧ラボは、秋葉原の本社内にあります。復旧を行うための最新専用設備、ハードディスクを分解・部品交換するクリーン環境、交換用のドナーパーツ(9,000個以上)、エンジニアは正社員で在中しておりますので、外部委託の心配はなく、いつでもすぐに診断・復旧作業が可能です。

• 委託先に郵送・転送される
  セキュリティの心配
• 委託先とのやりとり・
  郵送に必要な時間
• 自社売上のために発生する
  追加マージン(費用)

診断結果、弊社復旧設備でも認識できませんでした。
通電時の異音から、ヘッドとメディア損傷の可能性が高く、HDDを分解してヘッド交換が必要です。
復旧費用は、187,000円（税込）、作業日数は約2営業日です。
希望データを指定いただければ、指定データが復旧できないまたは復旧できても開けない場合、全体的に復旧不可と判断される場合、費用はいただかずに返却となります。

初期診断結果やお見積りに満足いただけず、復旧依頼を見送られる場合は、すぐに障害メディアをご返却いたします。メディアの状態と依頼書に記入したモデル名、シリアルナンバーと相違が無いかご確認後、受領サインをいただき返却完了です。
初期診断後にキャンセルされた場合、費用のご請求は一切ありませんのでご安心ください。
また、お申込み書の控えもお渡しいたします。