まずは重要データから順にバックアップを取得！

システムが3年以上稼働している、ディスクの障害発生が初めて等の場合、故障したディスクの他のディスクも同様にダメージを受けていることが推測されます。ここでディスク交換を行い更なる負荷をかけると、リビルド中に別のディスクにもエラーが発生し、起動不可の状態になる可能性があります。まずは重要なデータからバックアップを取得してください。

リビルドが止まった、リビルドが終わらない！

故障ディスクの交換後のリビルド時、交換したディスク以外のディスクの状態が悪いと、リビルドの負荷により反応がなくなったり、ディスクが認識しなくなり、RAID構成から外されたりします。RAID5の場合、2本目の故障が発生すると元の状態に戻すことはできません。強制的な電源のOFF/ON、2本目の障害ディスクの抜き差しなどを行うとRAID構成情報が損傷しますので、手詰まりとなります。データ復旧サービスではこのような状態からでも復旧が可能であり、RAIDサーバーは現地作業にも対応しています。

コンフィグから、ボリュームとディスクの状態を確認

サーバーはホットスワップ(電源を入れた状態でディスクの抜き差し)が可能なシステムが多く、意図的にシャットダウンをする以外、ディスクの障害等でサーバーがダウンしている状態の場合は、すでにRAIDが損傷して稼働を維持できない状態のため、ディスク交換のみでは復旧できません。RAIDコントローラーの情報から、ボリュームの状態、ディスクの状態を確認して、LIVEDATAまでお問い合わせください。まだ最悪の事態は回避できるかもしれません。

ディスクの交換やRAIDを初期化した場合

RAIDがすでに損傷している場合、ディスクを交換しても無効になるケースが多く、状態の変化はほとんどありませんが、ディスク交換後に修復や初期化等を行った場合、最悪すべてのデータ領域が初期化され、一切のデータが復旧できなくなります。RAID損傷、RAID初期化後にもデータを復旧できる可能性はあります。すぐに電源を切ってデータコードの損傷を最低限におさえ、LIVEDATAまでご連絡ください。相談は無料です。

1データ復旧ソフトを使う

RAID専用の復旧ソフト「復旧天使」

LIVEDATAが販売しているデータ復旧ソフト「復旧天使」は、国家調査機関やデータ復旧、パソコン修理の会社等、データを扱うプロが使用しているデータ復旧ソフトです。RAIDの構成が損傷していても、ディスク内部の構成情報から自動で仮想RAIDを組み直し、フォルダ構造のまま表示してくれます。自動で構成できない場合も、ディスクの順番、ブロックサイズのカスタマイズなどが可能です。もちろん機械的に壊れたハードディスクに対しては効果はありませんし、逆に状態を悪化しますので使えません。ディスクのエラーが無し、RAIDが損傷している場合にお試しください。体験版は無料でデータの確認まで行えます。
データ復旧ソフト「復旧天使」
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3サーバーを元通りに起動させる

LIVEDATAだけの特別チャレンジ！

通常のデータ復旧サービスは、データの抽出のみでサーバーやOSの起動まで復旧することはありません。この場合、データの復旧ではなく、修理・修復になります。LIVEDATAでは、ディスクイメージの取得率、RAID構成情報の正確な分析と計算により、通常のデータ復旧作業を完了させた後、条件によっては起動できる状態へのチャレンジを行うことができます。一時的にでも稼働させて、新しい環境への移行期間を稼ぐことができると好評をいただいており、納品実績も複数ございます。通常の復旧＋αの結果をご提供します。