かんたん7つのチェックポイント

電話で問い合わせをしてみたものの、状況がうまく伝わらない・・。
これだけ分かれば大丈夫。おさえるべき、7つのチェックポイント!
トラブル発生時は誰でも焦るもの。状況がわからないまま問合せをしてもなかなか伝わらなかったり、
適切な回答をもらえない事もあります。
LIVEDATAでは、簡単なチェックポイントを7つご用意しました。
こちらの内容を確認してお問い合わせ頂ければ、スムーズなやり取りが実現できます。

1.障害メディア

ハードディスク
サーバー
NAS
メモリー
デジタル家電
その他

2.メディア容量

基本容量
GB   x 
使用容量
GB 程度

3.使用環境

OS

4.障害内容

障害内容

5.障害発生前の状況

発生前の状況

6.現在の状況と障害発生後の対処

現在の状況
発生後の対処

7.復旧希望データ

復旧したいデータ

状況が把握できたら、次はその状況をエンジニアに伝えてみましょう。
7つのポイントをお知らせ頂ければ、豊富な経験と実績から、分かり易い言葉でご説明致します。

データ復旧のLIVEDATA [相談無料] 0120-895-960 [24時間対応]