IODATA HDLM-G アクセス出来なくなったNASからデータ復旧に成功しました。

障害メディア情報

メーカー
IODATA
シリーズ/モデル名
HDLM-Gシリーズ
NAS容量
1TBx4
RAID構成
RAID10
障害内容

社内でファイルサーバーとして使用していたが、突然アクセスできなくなった。
メーカーサポートへ問い合わせ、再起動などのアドバイスがあったが改善しなかった。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
オフィスデータ、画像、PDF
復旧率
99%以上
障害箇所
論理領域の損傷
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、4台共に弊社設備では物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功致しました。
取得した各イメージから論理領域の分析と仮想RAIDを構築し、RAID10で2ボリューム構成を確認、更なる解析を進めファイル・フォルダ単位でデータの復旧作業を実施致しました。


データ容量：ボリュームA 722GB、ボリュームB 561GB

エンジニアからの一言

エンジニア

今回はHDDに物理的な故障は確認できませんでしたが、論理領域が損傷しておりデータアクセス不可能な状態でした。
初期診断で正確に障害状況を把握し適切な処置を施したことで無事にデータ復旧できました。
相談・診断は無料ですので、諦めずにLIVEDATAにご相談ください。

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