Synology NAS Ds218play アクセス出来ない状態からのデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
SYNOLOGY
シリーズ/モデル名
Ds218play
NAS容量
4TB(2TBx2)
RAID構成
RAID1
障害内容

突然NASへアクセス出来なくなった。
再起動してらアクセスできたのでバックアップを行ったがコピー速度が遅く、途中で切断されてしまった。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
フォトショップのデータ
復旧率
99%以上
障害箇所
磁気ヘッド、メディア損傷
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、HDD1番はメディア損傷および特定の磁気ヘッドが破損しており物理的に故障している状態を確認致しました。
弊社設備にて磁気ヘッドを制御し、99%以上のイメージ取得に成功致しました。
HDD2番は物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功致しました。

取得した両イメージから論理領域の分析とデータコードの比較した結果、同一データである事を確認。
今回は物理故障の無かったHDD2番をメインに作業を行い、復旧したデータをランダムチェックし、正常オープン可能な事を確認致しました。

 

ファイル数：118,552ファイル
データ容量：363.18GB

エンジニアからの一言

エンジニア

NASに搭載されているHDDに不具合が生じ、データアクセスできなくなってしまっても、障害箇所を特定し、適切な方法を行う事でデータの復旧は可能です。
NASやサーバーのRAID構成されたシステムのデータ復旧に精通しているLIVEDATAだからこそ復旧可能だったと判断しております。
データアクセス出来なくなった場合でも諦めずにRAIDサーバーやNASの復旧に特化したLIVEDATAへおまかせください！

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