QNAP TS-412 HDD2台の物理障害からの成功実績

障害メディア情報

メーカー: QNAP

シリーズ/モデル名: TS-412

NAS容量: 3TBx2

RAID構成: RAID1

障害内容

ネットワーク上にNASが表示されなくなった。
昨日までは問題なく使用できていたが、気が付いたら見えなくなっていた。

慌ててしまい、本体の再起動を何回か行ってしまった。

復旧作業内容

作業所要時間: 2日

復旧希望データ: 写真データ(jpgとRAW)

復旧率: 95%以上

障害箇所: 磁気ヘッドとメディア損傷

作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、2台共に異音が発生しており、認識不可能な状態を確認致しました。
2台故障の為、両HDDの復旧を行い、HDD1番は損傷が激しく、復旧不可能な状態でしたが、HDD2番は磁気ヘッドの交換を合計4回行い98%以上のイメージ取得に成功致しました。
取得したイメージから論理領域を分析し、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧作業を実施致しました。

ファイル数：4,038 個
データ容量：461GB

エンジニアからの一言

HDD2台構成のRAID1は1台が故障しても、もう1台で可動し続けますので冗長性は良いですが、壊れた事に気付かずもう片方が故障してしまうとHDDの状態によっては古い日付のデータしか復旧できない場合もございます。
今回は直近まで保存していたデータが復旧できましたが、2台から作業を行ってみない判断できませんのでHDDのエラーに気付けるように設定する事をおすすめ致します。

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