NAS
Thecus N4200 のデータ復旧に成功
Thecus N4200 NAS本体からプラスティックが焦げるような異臭が発生、電源が入らない状態からデータを復旧しました。
Synology DS416play の データ復旧に成功
障害メディア情報
- メーカー
- SYNOLOGY
- シリーズ/モデル名
- DS416play
- NAS容量
- ～16TB
- RAID構成
- RAID6
- 障害内容
停電後、NASへのアクセスができなくなった。
NAS本体が起動しなかったのでメーカーへ問合わせた結果、NAS本体が故障している可能性が高いとの回答だった。
復旧作業内容
- 作業所要時間
- 2日
- 復旧希望データ
- オフィス系、写真、動画、アドビ関連、データベース、圧縮ファイル
- 復旧率
- 99%以上
- 障害箇所
- HDD3番の物理故障、論理領域の損傷
- 作業内容と復旧結果
初期診断にてHDD4台に対し精密調査を行った結果、HDD3番はセクター不良が多発しており物理的にエラーが発生している状態を確認、残り3台は物理的なエラーは検知しなかったが、論理領域が損傷しておりデータアクセス不可な状態を確認。
HDD1,2,4番からイメージ取得を行い仮想RAIDの構築と論理領域の分析を行い、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧に成功。
ファイル数：676,311
エンジニアからの一言
予期せぬシャットダウンにより論理領域に不整合が生じ、データアクセス不可になるケースがございます。
LIVEDATAの高度なデータ復旧技術でアクセス不可なNASでも既存のフォルダ構造を生かして復旧する事が可能です。
障害発生後は慌てずLIVEDATAへご相談ください。
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