HDL-TC1 アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧

障害メディア情報

メーカー
IO DATA
シリーズ/モデル名
HDL-TC1
NAS容量
1TB
RAID構成
障害内容

LANDISKへアクセスできなくなり、接続エラーが発生。
本体を再起動したが現象は改善しなかった。
再起動後のLEDは緑点灯、赤点滅の状態、合計5回程再起動を行ったが現象変わらず。

 

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
写真ファイルと動画ファイル
復旧率
99%以上
障害箇所
論理領域の損傷
作業内容と復旧結果

弊社設備ではHDDに物理的なエラーは検知せず、100%のイメージ取得に成功。
論理領域が損傷しており、データアクセス不可能な状態を確認。
更なる解析を進め、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧に成功致しました。


ファイル数:61,608個
データ容量:431GB

エンジニアからの一言

エンジニア

パソコンやNAS、外付けHDDが認識しない状態でもLIVEDATAの環境・設備であればデータ復旧の可能性は十分にございます。
論理領域の損傷による論理障害、HDDの物理的な故障による物理障害いずれも対応可能ですのでまずはLIVEDATAへご相談下さい。

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