障害メディア情報

障害内容

LANDISKへアクセスできなくなり、接続エラーが発生。
本体を再起動したが現象は改善しなかった。
再起動後のLEDは緑点灯、赤点滅の状態、合計5回程再起動を行ったが現象変わらず。

 

エンジニアからの一言

パソコンやNAS、外付けHDDが認識しない状態でもLIVEDATAの環境・設備であればデータ復旧の可能性は十分にございます。
論理領域の損傷による論理障害、HDDの物理的な故障による物理障害いずれも対応可能ですのでまずはLIVEDATAへご相談下さい。

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