WDBP6A0030BBK-0B 3TB マウントしないHDDからデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
WESTERN DIGITAL
シリーズ/モデル名
WDBP6A0030BBK-0B
HDD容量
3TB
サイズ
2.5"
障害内容

パソコンで外付けHDDに保存されているデータを操作していたら急にフリーズした。
再起動後、外付けHDDは認識しなくなっていた。
ディスクユーティリティでも認識されておらず、表示されてない状態。
外付けHDDのLEDは点灯しているが、HDDが回転していない。

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
画像データ
復旧率
99%以上
障害箇所
セクター不良によるメディア損傷
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、セクター不良によるメディア損傷が発生しており物理的に故障している状態を確認。
LIVEDATAの環境でエラーが発生している領域をリトライし、全体で99%以上のイメージ取得に成功後、論理領域の分析を行いファイル・フォルダ単位でデータの復旧を実施。


データ容量：1.15TB

エンジニアからの一言

エンジニア

今回、お問い合わせの段階でHDDが回転していないと伺っておりましたが、障害箇所はセクター不良によるメディア損傷でしたので
HDDの分解・部品交換をせずにデータ復旧作業を行う事が可能でした。
高い技術力を持つLIVEDATAだからこそ正確な診断と適切な処置を行い、高い確率でデータ復旧が可能です。

 

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