Promise Pegasus2 R4 アクセス出来なくなったRAIDストレージからのデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
Promise Technology
シリーズ/モデル名
Promise Technology/Promise Pegasus2 R4
HDD容量
3TBx4 RAID5
サイズ
3.5"
障害内容

RAIDストレージ本体の埃が気になり、本体の電源を切らずにHDDの取り外しを行った。
清掃後、HDDを戻したが、マウントしなくなり、本体のランプは赤点灯している状態。
アラームが鳴っている状態で再起動するも改善せず。

 

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
写真と動画
復旧率
99%以上
障害箇所
論理領域の損傷
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、4台共に物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功致しました。
論理領域を分析した結果、仮想RAIDが自動で構築できない状態を確認、更なる解析を進め、手動で仮想RAIDを構築し
フォルダ・ファイル単位でデータの復旧作業を実施致しました。

新しいHDD4台をご準備頂き、RAID本体への組み込みとRAID構築を行い、復旧データをバックアップして納品致しました。


ファイル数：326,966個
データ容量：6.79TB

エンジニアからの一言

エンジニア

今回、お客様よりRAIDストレージが再度使用できる状態への復旧を希望されておりましたので、
新品のHDDを4台手配頂き、RAID装置への組み込みと設定を行い、復旧データをコピーして納品致しました。
LIVEDATAでは新しいNASやRAIDストレージにデータを移行するサービスも行なっておりますのでお気軽にご相談下さい。

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