富士通サーバー PRIMERGY TX150 S8 起動しない復旧事例 | ファイル単位の復旧成功実績

PRIMERGY TX150 S8の起動しない状態
PRIMERGY TX150 S8の全容
PRIMERGY TX150 S8のディスクスロット
PRIMERGY TX150 S8の障害ディスク
PRIMERGY TX150 S8のディスクステー
PRIMERGY TX150 S8の起動しない状態
PRIMERGY TX150 S8の全容
PRIMERGY TX150 S8のディスクスロット
PRIMERGY TX150 S8の障害ディスク
PRIMERGY TX150 S8のディスクステー

障害メディア情報

メーカー
FUJITSU
シリーズ/モデル名
PRIMERGY TX150 S8
HDD容量・構成
SAS 300GBx3
RAID構成
RAID5
障害内容

社内のファイルサーバーにアクセスできなくなった。
HDD3台中、2台からエラーが発生している状態。
業務に支障が出ている為、早急に復旧が必要。

復旧作業内容

作業所要時間
4日
復旧希望データ
オフィスデータ、写真、Adobe関連
復旧率
99%以上
障害箇所
磁気ヘッド
作業内容と復旧結果

サーバーにはSASのHDDが3台搭載されており、2台が物理的に故障している状態を確認。
HDD1番は物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功。
HDD2番はセクター不良が発生しており物理的に故障していたが99%以上のイメージ取得に成功。
HDD3番は磁気ヘッドが損傷しており、クリーンブースでHDDを分解し破損部品交換後、99%以上のイメージ取得に成功。

取得した3台分のイメージから論理領域を分析した結果、HDD2番が最初にエラーが発生している事を確認。
HDD1,3番のイメージから仮想RAIDを構築し、論理領域の復旧作業を実施致しました。


ファイル数:915,171個
データ容量:510GB

エンジニアからの一言

エンジニア

今回はサーバーの起動条件ではなく、ファイル・フォルダ単位の復旧依頼でした。
RAID5構成の為、3台中1台が故障しても縮退モードで可動できますが、今回は2台の物理故障につきサーバーがダウンした状態です。
故障したHDDの時期が不明な場合、各HDDから複数のパターンで復旧し、正常かつ最新の日付のデータが復旧できるか比較・検証が必要です。
サーバーが起動しない場合でもRAIDサーバーの復旧に特化したLIVEDATAにお任せください。

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