PLANEX製のNASを追加で接続したところ、データにアクセスできなくなった。

障害メディア情報

メーカー
PLANEX
シリーズ/モデル名
MKZ-NAS02SG
NAS容量
~2TB
RAID構成
RAID0
障害内容
NASとして正常に使っていたが、別の同型NASを同じネットワークにつなげた所、おかしくなった。
現在アクセスはできるが、RAID1の設定になっていて、ボリュームが認識できてない。
バックアップは取っていたが、古いものになるためデータを復旧したい。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
CAD、エクセル、ワードファイル、写真
復旧率
100%
障害箇所
RAID構成情報
作業内容と復旧結果
データ比較の結果、456GBのデータを復旧しました。

エンジニアからの一言

エンジニア
ハードディスク自体に故障が発生しなくても、NAS本体やRAIDの構成情報が損傷することにより、アクセスできなくなる場合があります。
この場合に、NASの再起動やRADIの再設定を行ってしまうと、データが復旧できなくなる可能性がありますので、注意が必要です。