Macで使用している外付けHDDが故障し、データアクセスできなくなった。
PCに接続するとアイコンがクルクル回って認識しない。
落下や転倒などの衝撃は加えてないが、使用開始から5年以上経過している。
DD診断の結果、物理的に故障しており認識不可能な状態を確認致しました。
クリーンブースでHDDを分解し、破損部品の磁気ヘッド交換を合計2回行い、99%以上のイメージ取得に成功後、論理領域を分析し、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧を実施致しました。
ファイル数:211,136個
データ容量:907.87GB
今回のHDDはセクター不良が多発しており、その影響で磁気ヘッドが損傷した可能性が高いと判断しております。
故障した状態で電源の入り切りを繰り返し行うとHDDの状態が悪くなる傾向がございますので、通電をお控え頂き、LIVEDATAまでご相談下さい。
HDDの状態を正確に診断し、データ復旧の時間を最小限にするよう最善を尽くしてデータ復旧を行います。