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bts-16saeu4

BESTSTORサーバーにアクセスできない。

SERVERデータ復旧実績

2009.10.26

BESTSTORサーバーにアクセスできない。

16本の1TBディスクをRAID5(2セット)に構築して、業務で使用していました。
チャンネル1(使用可能容量7TB)を使用中もエラーが発生し、全くアクセスできなくなりました。
チャンネル2のRAID5は正常です。

データ復旧作業内容

障害発生情報

メーカー BESTSTOR
シリーズ/モデル名 BTS-16SAEU4
RAID構成 RAID5x2
OS ファイルサーバーとして使用
障害内容

作業内容

障害事例・復旧実績bts-16saeu4 サーバーに使用されていたそれぞれのハードディスクからイメージデータの抽出作業を行ったところ、2個のディスク(SEAGATE 1TB)に物理障害が発生し、認識できない為にデータのアクセスに失敗したと確認されました。
障害ハードディスク2個を正常な状態へと復旧し、16個全てのイメージデータの取得に成功。
イメージ取得後データ領域を分析し、データ保存情報などを分析しました。
RAID再構成後、データ領域にアクセスができ、データを復旧しました。
使用データの総容量が約5TB程度で100%復旧できたと判断しております。
復旧希望データ
作業所要時間 4日
IMAGE取得   IMAGE取得とは
障害箇所 物理障害
復旧結果 100%復旧

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障害によってはそれ以上の日数が必要とはなりますが、素早い対応にてデータ復旧いたします。
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