Terastation TS-WX4.0TLのデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
BUFFALO
シリーズ/モデル名
TS-WX4.0TL
NAS容量
~4TB
RAID構成
RAID1
障害内容
前任者が設置のため、RAID構成など詳細は不明。
液晶には、赤色でEMモード/No Array Info と表示されてアクセス不可。
F/Wのアップをしようとしたが、うまくいかなかった。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
総務関連の文書データ
復旧率
99%以上 x2
障害箇所
メディア損傷
作業内容と復旧結果
復旧されたxlsデータを最新の日付からランダムチェック、
データの整合性を確認しました。
JPGも追加チェックにて正常を確認。

総容量:165GB程

エンジニアからの一言

エンジニア
本件では2本ともセクター不良(メディア損傷)が発生しておりましたが、ヘッドを制御することと、RAID1の特性を生かした復旧で、ほぼすべてのデータを復旧することができました。
FWのアップをされると、データコードが初期化される(RAIDが再設定される時)可能性がありますので、可能な限り作業を行わずにご相談をお願いします。