Synology RS815+ RackStation 6TBx4 RAID5 からのデータ復旧に成功

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Synology RS815+ RackStation 6TBx4 RAID5 からのデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー: SYNOLOGY

シリーズ/モデル名: Synology RS815+ RackStation

NAS容量: 24TB

RAID構成: RAID5

障害内容

ラックマウント型NASの電源が落ち、再起動してもアクセス出来ない状態。
切り分けの結果、NAS本体とHDD双方に故障がある模様。
自社で復旧の目途が経たなち為、データ復旧業者への依頼を検討。

復旧作業内容

作業所要時間: 2日

復旧希望データ: 文書ファイル(xls,doc,ppt), Image（jpg,gif,bmp）, Movie, DataBase, AdobeなどHDDに保存されている全データ

復旧率: 99%以上

障害箇所: HDD1台の物理故障とボリュームの論理領域の損傷

作業内容と復旧結果

HDD4台のうち1台が物理的に故障しており、特定の磁気ヘッド不良と判断。
クリーンブースでHDDを分解し、破損部品の磁気ヘッド交換を行い99%以上のイメージ取得に成功致しました。
残りの3台は物理的なエラーは検知せず、100%のイメージ取得に成功致しました。
取得したイメージファイルから仮想RAIDの構築と論理領域を分析し、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧作業を実施致しました。

復旧したデータは特殊な暗号化が掛かっており、同じシステム環境下で無いと開く事が出来ないデータである事を確認。
作業後、お客様へサンプルデータをご提供し、正常に開ける事をご確認頂きました。

ファイル数：11,601,899ファイル
データ容量：7.83TB

エンジニアからの一言

: NASやサーバーのRAID構成されたシステムのデータ復旧に精通しているLIVEDATAだからこそ復旧可能だったと判断しております。
通常、暗号化されたボリュームを復旧する事は容易ではございません。
暗号化されている事に気づかないデータ復旧を扱う業者もあり、復旧したデータの正常性確認をせず、トラブルになるお話も耳に無いっております。
RAIDサーバーやNASの復旧に特化したLIVEDATAへおまかせください！

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