QNAP TS-253Be データアクセス出来ない状態からデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
QNAP
シリーズ/モデル名
TS-253Be
NAS容量
8TBx2
RAID構成
RAID1
障害内容

ファームウェアのアップデートを行った後にデータアクセス不可になった。
再起動後、管理画面がスマートインストレーションの開始になっており、「次へ」を押したが「ハードドライブが見つからない」というのメッセージが出てログインできなくなっていました。

NAS本体のHDDのランプは緑点滅

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
写真、動画
復旧率
99%以上
障害箇所
論理領域の損傷
作業内容と復旧結果

弊社設備ではHDD2台に物理的なエラーは検知致しませんでした。
論理領域をチェックし、シンプロビジョニングが使用されている事を確認致しました。

各HDDから100%のイメージ取得に成功後、シンプロビジョニングボリュームをマウントし、論理領域の復旧作業を実施致しました。


データ容量：1.75TB

エンジニアからの一言

エンジニア

LIVEDATAではシンプロビジョニングボリュームのデータ復旧にも対応しております。
メーカーや他社復旧業者で対応できなくても諦めずにLIVEDATAへご相談下さい。

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