RAID6構成で運用中にアクセスできなくなった(HDL-XR4.0 RAID6)

障害メディア情報

メーカー
IO DATA
シリーズ/モデル名
HDL-XR4.0 RAID6
NAS容量
~4TB
RAID構成
RAID6
障害内容
RAID6で運用していたが、ネットワークからアクセスできなくなった。
本体は赤色LEDが点灯している状態。
お客様先のものなので、詳細は不明。

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
CAD、オフィス文書、写真
復旧率
Disk 1,3,4 / 100%、Disk 2 / 99%以上
障害箇所
セクター不良、RAID構成情報の損傷、ファイルシステム損傷
作業内容と復旧結果
復旧データ総容量:約823GB
ワード、エクセルなどのオフィス文書、写真などを正常復旧。

エンジニアからの一言

エンジニア
RAID6の場合、ディスクが3本故障して停止するという障害はほとんどありませんが、本体側の障害や、RAID構成がうまく切り替わらない場合には、システムがダウンしてしまいます。RAID6だから絶対に安全と言う事はありませんので、筐体間ミラーなどで常にバックアップを取得していただくと、いざと言う時にすぐに戻す事ができます。