トランセンド外付けHDD StoreJet のデータ復旧事例

障害メディア情報

メーカー
その他
シリーズ/モデル名
StoreJet
HDD容量
~1TB
サイズ
2.5"
障害内容
外付けのHDDにアクセスできなくなった。
全く回転もしていないようで、電源が入らない。

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
写真
復旧率
99%以上
障害箇所
メディアの損傷、ヘッドクラッシュ
作業内容と復旧結果
復旧データ量:約70GB程度

復旧希望フォルダを確認。
写真およびオフィス関連のファイルをランダム開封により、正常確認。

エンジニアからの一言

エンジニア
使用中、急に電源を抜いたり、シャットダウンをすると、次に電源が入らない場合があります。これはヘッドの癒着と言われるもので、メディア面にヘッドが着陸しくっついてしまうために、力が働き、ディスクが回転しないためです。ヘッド交換で復旧できる症状ですので、慌てずご相談下さい。