カチカチとST3320820ASから異音がして認識しない。

st3320820as-1
st3320820as-1

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST3320820AS
HDD容量
~500GB
サイズ
3.5"
障害内容
外付けハードディスクケースに入れて使用していたハードディスクから「カチカチ」と音がしてマイコンピュータ上で認識しなくなった。
ケースから取り出して別のケースに入れても異音は変わらない。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
ヘッド
作業内容と復旧結果
約99%復旧

エンジニアからの一言

エンジニア
ハードディスクのヘッドに障害が起きてカチカチと異音がするのも多く、この場合はヘッドを交換しない限りデータ復旧を行うことができません。
また、誤った取り扱いをしてしまうことによって、ハードディスクのメディアが損傷してしまうことがあります。
異音がしたり、OSが突然立ち上がらなくなってしまったらLIVEDATAへご相談ください。
障害が起きた際の対処法から復旧サービスまで分かりやすくご案内いたします。
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