HP EliteDesk 800 G3 DT01ACA100 1TB HDDの復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
TOSHIBA
シリーズ/モデル名
HP EliteDesk 800 G3 / DT01ACA100
HDD容量
～1TB
サイズ
3.5"
障害内容

起動不可

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
オフィス系、Adobe系、会計データ
復旧率
99%以上
障害箇所
磁気ヘッド、Bitlocker暗号化有り
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、磁気ヘッド損傷とメディア損傷の発生を確認。

HDDを分解し、破損部品の磁気ヘッド交換を行い99%以上のイメージ取得に成功後、

Bitlockerで暗号化された領域の復号化を行い復旧可能なデータを全て復旧致しました。

 

エンジニアからの一言

エンジニア

Bitlockerで暗号化されていてもHDDの物理障害を払拭し、48桁の回復キーがあれば復旧は可能です。
回復キーが無い場合、マイクロソフトアカウントに紐付けされている事もございますのでご確認ください。
復旧の可能性は極めて低くなりますが、WindowsのログインIDとパスワードが有ればデータ復旧が可能なケースもございます。

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