障害メディア情報

障害内容

使用中に突然フォルダへアクセスできなくなった。
Windowsを再起動し、外付けHDDを接続したらフォーマット要求のメッセージが表示される状態。
外付けHDDのランプは点灯しており、HDDとしての認識までは出来ている。

エンジニアからの一言

フォーマット要求が表示されデータアクセスできなくなる原因として論理領域の損傷やセクター不良によるメディア損傷がございます。
LIVEDATAでは初期診断にてHDDの状態を正確に確認し、症状にあった復旧方法を行います。
HDDに対して何度も通電を行う事で状態が変化する可能性もございますのでまずはLIVEDATAへご相談いただき、無料初期診断をご利用下さい。

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