障害メディア情報

障害内容

外付けHDDをパソコンに接続しても認識しなくなった。

落下や衝撃が加わった事はなく、昨日まで普通に使用できていたが、今日になって認識しなくなってしまった。

別のパソコンに接続しても現象変わらず、認識しない。

エンジニアからの一言

一般的なHDDはSATA接続ですが、HGST社のG-DriveやWD社のMypassportはUSB直結タイプの製品が多く、

対応できないデータ復旧業者も多数ありますが、LIVEDATAの技術力なら対応可能です。

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