ST3320620から変な音がしてOS立ち上がらない

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST3320620
HDD容量
~500GB
サイズ
3.5"
障害内容
パソコンの電源を入れると、ハードディスクのモーターからは回転している様な音がするが、一緒に変な音で「シィー」っといった連続音が聞こえて、OSが立ち上がらない。

復旧作業内容

作業所要時間
1時間
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
プラッタ、ヘッド
作業内容と復旧結果
復旧不可

エンジニアからの一言

エンジニア
ハードディスクのヘッドの障害によって、データの記録面(プラッタ)にキズができる場合がございます。 電源のON/OFFの繰返しなどは中止し、弊社へのご依頼をお願いします。 多少の表面のキズがあった場合でも復旧できたという実績がございます。