他社2社で復旧は難しいと言われた異音発生ディスク (ST2000DL003)

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST2000DL003
HDD容量
~2TB
サイズ
3.5"
障害内容
外付けHDDを使っていたら急に異音が発生し、認識しなくなった。
電源をすぐに切って、後で試してみたが、認識できない状態はかわらず。
ディスクを取り出して別のUSB変換で試してみたが、結果は同じだった。

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
MP4、VOBなどの動画データ
復旧率
95%以上
障害箇所
メディア、ヘッド
作業内容と復旧結果
MP4ファイルを415ファイル復旧し、再生チェックを行った結果、413ファイルの正常再生を確認。(開封率99%以上)
その他のVOBファイルに関しては、約86%程度の正常再生率を確認しました。

エンジニアからの一言

エンジニア
最近のSeagate製の2TBで障害が多く発生しているモデルの一つですが、ヘッドクラッシュとメディア損傷が発生し易いタイプのハードディスクです。
ヘッド交換を数回にわたり行う事で、メディアに損傷が発生している場合でも出来る限りの復旧を行っています。
他社で復旧不可と診断された場合も、LIVEDATAまでご相談ください。