障害メディア情報

障害内容

認識しないHDDが2台あり、他社へ依頼したが1台復旧できなかった。

重要なデータの為、別の業者へ復旧依頼を検討している。

エンジニアからの一言

HDDの経年劣化によりセクター不良が発生し、データアクセスできなくなってもデータ復旧は可能です。
Bitlockerで暗号化されている場合、48桁の回復キーが必要です。

今回、他社へデータ復旧を依頼し、復旧不可能としてご返却されたようですが、LIVEDATAでは1日で復旧可能でした。
他社で復旧不可、または高額なお見積りが出た場合、LIVEDATAまでお気軽にご相談ください。

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