(DMR-BZT920-K)内蔵HDDの故障。他社復旧不可案件

障害メディア情報

メーカー
Panasonic
シリーズ/モデル名
DMR-BZT920
デジタル機器の種類
Blu-ray レコーダー
容量
2TB
障害内容
ブルーレイレコーダーが故障したので購入店に持ち込んだがHDDの物理的な故障と診断された。
別のデータ復旧業者に依頼したが復旧できなかった。


復旧作業内容

作業所要時間
12日
復旧希望データ
ホームビデオの動画データ
復旧率
80%
障害箇所
磁気ヘッド、メディア損傷
作業内容と復旧結果
ブルーレイレコーダー内蔵HDD診断の結果、HDD自体の物理故障により認識不可および異音が発生している状態でした。
クリーンブースにてHDDのカバー開封後、破損部品の磁気ヘッド交換と動画編集作業を行い全体の約80%の動画データの復旧に成功致しました。

エンジニアからの一言

エンジニア
ブルーレイレコーダー内蔵HDDの物理障害でも弊社作業によって高確率で復旧が可能です。
他社で復旧できなかった場合でもLIVEDATAの技術力で復旧できる事もございますので諦めずにご相談下さい。