Macintosh復旧

Mac OSアクセス不可、マウントしない
?が表示されて起動不可でも対応
Macのサーバー、外付けHDD等の復旧もご相談ください。

Mac OS データ復旧サービス

Macの障害、データ消失に対応
Macに障害が発生した場合、Windowsよりもお客様が対応できる内容が多いと思われます。例えばターミナルモード、レスキューディスクからのデータ抽出、ネットワークインストール、タイムマシンからの復元等があります。これらのレスキューツールを使用してもデータを復旧できない、機械的に壊れている場合は、LIVEDATAまでご相談ください。

起動できない

エラーや?が点滅
起動できない
エラーが突然発生したり、ぐるぐると回転するマークや?が点滅してマックが起動できない場合、システムファイルの損傷やハードディスクの故障が考えられます。

ターミナルモード

Macがもう1台あれば
ターミナルモード
macシステムは、別のmacに接続してターミナルモードで起動したり、外付けのHDDとしてアクセスすることができます。障害によっては、データにアクセス可能です。

Macのよくある障害事例

1エラーや?が点滅して起動しない

Macが起動するのに必要なファイルが読めないために起動できない状態です。ファイルやデータのコードが破損しているのか、またはディスク自体が故障している可能性もあります。ディスクユーティリティなどからディスクを確認できます。

エラーや?が点滅

2タイムマシンに設定してしまった(初期化した)

新しい外付けHDDを接続すると、タイムマシンに設定するかどうかを尋ねられます。
設定をしてしまうと、タイムマシンで使用できるように初期化するため、中に保存されていたデータは全て削除されます。すぐに電源を切ってご依頼ください。

エラーメッセージ

カチカチ異音
カチカチ異音
電源が入らない
電源が入らない
焦げたにおい
焦げたにおい

Macの復旧費用

Mac

Macパソコン、Macに接続された外付けHDD等の復旧費用です。
SSDの場合は復旧費用がことなりますので、SSDのページをご参照ください。

  • Macbook
    Pro
  • iMac
  • Mac mini
  • Mac Pro
障害レベル 障害内容 復旧費用 作業日数
Lv1. 軽度 削除、初期化、
アクセス不可等
43,200円~ 1日~
Lv2. 中度 冗長性エラー、起動不可、
回転しない等
64,800円~ 1日~
Lv3. 重度 異音、認識不可、
落とした等
108,000円~ 1日~