DELL PowerEdge SC1420 250GBx4 起動不可からのデータ復旧に成功

sc1420-recovery
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障害メディア情報

メーカー
DELL
シリーズ/モデル名
PowerEdge SC1420
HDD容量・構成
HDD250GB 4台
RAID構成
RAID5
障害内容
サーバー本体からエラー音が鳴り、アクセスできなくなる。
電源OFF→ONにて復旧を試みるもBIOSも起動しない。
電源投入後のHDDのアクセスランプを確認。
HDD1：消灯
HDD2：橙点灯
HDD3：橙点灯
HDD4：橙点灯

HDD1,2をD抜き差し、他のRAID PCへの装着したが現象改善せず。
パワーサプライの交換を行うも改善せず。
HDDの抜き差しを何度か繰り返し行ったが状況変わらず。

HDDのバックアップとしてデュプリケートを試みるた結果
HDD1：コピー失敗
HDD2：コピー成功
HDD3：コピー失敗
HDD4：HDDから異音がするので未実施

復旧作業内容

作業所要時間
1日
復旧希望データ
文書ファイル、写真データ、動画データ、Adobe
復旧率
99％以上
障害箇所
メディア損傷、磁気ヘッド損傷
作業内容と復旧結果
HDD1はメディア損傷および磁気ヘッドが破損しておりましたのでHDD分解にて磁気ヘッドの交換を行い99%以上のイメージ取得に成功。
HDD2は物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功。
HDD3はメディア損傷が発生していたが99%以上のイメージ取得に成功。
HDD4は認識不可および異音発生、HDD分解にて内部状態の確認を行った結果、メディア表面が物理破損しておりデータ復旧が不可能な状態を確認。

取得した各イメージより論理領域の分析とRAID再構築を行い復旧作業を完了。
希望データが正しく復旧できている事を確認し、データ納品。

エンジニアからの一言

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