BESTSTORサーバーにアクセスできない。

障害メディア情報

メーカー
BESTSTOR
シリーズ/モデル名
BTS-16SAEU4
HDD容量・構成
RAID構成
RAID5
障害内容
16本の1TBディスクをRAID5(2セット)に構築して、業務で使用していました。
チャンネル1(使用可能容量7TB)を使用中もエラーが発生し、全くアクセスできなくなりました。
チャンネル2のRAID5は正常です。

復旧作業内容

作業所要時間
4日
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
物理障害
作業内容と復旧結果
100%復旧

エンジニアからの一言

エンジニア
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障害によってはそれ以上の日数が必要とはなりますが、素早い対応にてデータ復旧いたします。
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