Synology DS918 + Expansion Unit DX517 からのデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
SYNOLOGY
シリーズ/モデル名
Synology DS918 + Expansion Unit DX517
NAS容量
33TB～
RAID構成
RAID6
障害内容

プールがクラッシュし、データのダウンロードができなくなった。
ストレージプールは1つで8TB9台RAID6構成。
NASの不具合発生後、管理者ページにアクセスは可能。
4台のHDDは正常だが、5台がうまく認識されていないようだった。
Synology DS918+(HDD×4台)にExpansion Unit DX517(HDD×5台)を接続し、運用。
Expansion Unit DX517の電源の接触不良等のトラブルによりRAIDが破壊されてしまった可能性が高い。

保存データはオフィスデータやPDF、プログラミングソースコード、専用アプリケーションのシミュレーションデータファイル、CADデータ、画像、動画、
データ容量は約12TB

復旧作業内容

作業所要時間
3日
復旧希望データ
オフィスデータやPDF、プログラミングソースコード、専用アプリケーションのシミュレーションデータファイル、CADデータ、画像、動画
復旧率
99%以上
障害箇所
論理障害
作業内容と復旧結果

弊社環境ではHDD9台に物理的なエラーは検知せず、論理領域の損傷と判断。

各HDDから100%のイメージ取得に成功後、論理領域を分析し、
ファイル・フォルダ単位でデータの復旧作業を実施致しました。

 

 

ファイル数：300万ファイル以上
データ容量：11.8TB

エンジニアからの一言

エンジニア

NASやサーバーのRAID構成されたシステムのデータ復旧プロフェッショナルであるLIVEDATAであればNAS本体に拡張ユニットで増設した構成でもデータ復旧は可能です。
RAIDのパラメーターやボリュームの特性などを熟知したLIVEDATAへおまかせください！

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