パソコンがブルー画面になってOS起動ができない。

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST98823AS
HDD容量
~250GB
サイズ
2.5"
障害内容
昼休みを終えて職場に戻ってきたら、使用しているパソコンが青い画面になってた。
強制終了をしてOSを起動しようとしてもできない。
ハードディスクから回転音がいつもと同じように聞こえる。
同じ職場のパソコンに詳しい人が取り出したハードディスクを外付けHDDケースにつないで診てもらいましたが、まったく認識できなくなってました。

復旧作業内容

作業所要時間
4日
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
不良セクタ
作業内容と復旧結果
70%~95%復旧

エンジニアからの一言

エンジニア
突然発生した不良セクタが原因で起動中のOSがフリーズし、その後ブルー画面になる場合があります。
そういった場合は外付けHDDケースにつないでデータを取り出すこともできますが、不良セクタの量や状況によっては取り出すこともできなくなります。
その場合は市販の復旧ソフトや周辺機器を使っても復旧できない場合があります。
ハードディスクが認識されなかったり、データにアクセスできない場合は復旧実績が豊富なLIVEDATAへご相談ください。
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