SEAGATE ST3500620ASが認識しない。

ST3500620AS
ST3500620AS

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST3500620AS
HDD容量
500GB
サイズ
3.5インチ
障害内容
突然ハードディスクが認識しなくなりました。
外付けHDDケースを入れ替えても認識ができません。

復旧作業内容

作業所要時間
2週間
復旧希望データ
文書、写真
復旧率
99%以上
障害箇所
ファームウェア障害
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、物理的に故障しており認識不可能な状態を確認致しました。
ワームウェア損傷と判断、クリーンブースでHDD分解後、磁気ヘッドの交換とファームウェアの修復を行い99%以上のイメージ取得に成功。
論理領域を分析し、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧作業を実施致しました。

エンジニアからの一言

エンジニア
ファームウェアが損傷することでハードディスクの型番、容量の表示ができなくなり、C-MOSのセットアップでもハードディスクの認識不可になります。
障害が起きたらLIVEDATAへご相談ください。
豊富な実績と高い技術でLIVEDATAはお客様の大切なデータを復旧いたします。
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