ディスクが認識できない(HN-M102MBB)

障害メディア情報

メーカー
SAMSUNG
シリーズ/モデル名
HN-M102MBB
HDD容量
~1TB
サイズ
2.5"
障害内容
外付けハードディスク(HN-M101MBB)をUSBケーブルで接続しても、認識できなくなりました。

復旧作業内容

作業所要時間
1-2日
復旧希望データ
文書、画像データ、動画データ、E-MAIL
復旧率
99%以上
障害箇所
ヘッド
作業内容と復旧結果
ハードディスクを診断した結果、ヘッドの損傷が確認されました。
損傷された部品の交換作業を行い、100%イメージの取得に成功。
その後、論理領域の復旧作業を実施し、復旧可能な全てのデータを復旧しました。

エンジニアからの一言

エンジニア