NEC FC-E16U/SX2W5Z 起動しなくなったPCを起動可能な状態まで復旧

障害メディア情報

メーカー
NEC
シリーズ/モデル名
NEC 9821シリーズ
HDD容量
600GB x2
サイズ
3.5inch SATA
障害内容

HDD2台でミラーリングしていたが2台とも故障し、PCが起動しなくなった。
特殊なアプリケーションを使用している為、PCが起動できるようにする必要があった為、LIVEDATAへ依頼した。

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
起動可能な状態への復旧
復旧率
99%以上
障害箇所
HDD2台の物理故障
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、HDD2台ともに物理的に故障しており、他社で分解された痕跡も確認致しました。
クリーンブースでHDDのカバーを開封し、破損部品の磁気ヘッド交換を行いイメージの取得作業を実施致しました。
イメージ取得後、論理領域の分析とサーバー起動テストを行い、起動可能な状態へ復旧し、アプリケーションの起動まで確認し、納品致しました。

エンジニアからの一言

エンジニア

アプリケーションの兼ね合いから新サーバーへ移行できず、旧システムのまま運用を余儀なくされるケースも多々ございまいます。
リプレイス前に起動できなくなってしまってもLIVEDATAのエンジニアが責任を持って早急にサーバーが起動可能な状態まで復旧作業を行いますのでお気軽にお問い合わせください。

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