OS内蔵WD5000AACSのモーターが回転せず認識しない。

障害メディア情報

障害内容

お客様がご使用になっていたデスクトップ内蔵のハードディスクに障害が起き、全く回転しなくなってしまった。

ハードディスクを取出し、外付けハードディスクケースへ接続してみたが、全く認識しなかった。

同型のハードディスクがあったので基板を交換したところ回転はするが認識しない。

エンジニアからの一言

ハードディスクが認識しなくなった場合、基板を交換することによって認識することがありますが、全てにおいてそうとは限りません。

基板を交換し、ヘッドを交換する必要するケースなどさまざまあります。

また、精密機械ですので、誤った取扱いによってますます障害が大きくなる場合もございますので、LIVEDATAへご相談ください。

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  HDD

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  HDD

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