OS内蔵WD5000AACSのモーターが回転せず認識しない。

障害メディア情報

メーカー
WESTERN DIGITAL
シリーズ/モデル名
WD5000AACS
HDD容量
~500GB
サイズ
3.5"
障害内容
お客様がご使用になっていたデスクトップ内蔵のハードディスクに障害が起き、全く回転しなくなってしまった。
ハードディスクを取出し、外付けハードディスクケースへ接続してみたが、全く認識しなかった。
同型のハードディスクがあったので基板を交換したところ回転はするが認識しない。

復旧作業内容

作業所要時間
6時間
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
基板、ヘッド
作業内容と復旧結果
100%復旧可能

エンジニアからの一言

エンジニア
ハードディスクが認識しなくなった場合、基板を交換することによって認識することがありますが、すべてにおいてそうとは限りません。
基板を交換し、ヘッドを交換する必要するケースなどさまざまあります。
また、精密機械ですので、誤った取扱いによってますます障害が大きくなる場合もございますので、LIVEDATAへご相談んください。
確かな実績と技術によってデータ復旧いたします。