ST3500620AS 異音がしてハードディスクにアクセスできない。

障害メディア情報

メーカー
SEAGATE
シリーズ/モデル名
ST3500620AS
HDD容量
~500GB
サイズ
3.5"
障害内容
外付けとして使用していたハードディスクからカチャカチャと音がするようになり、データにアクセスできなくなってしまった。
復旧して欲しいデータはデジカメの写真と動画なので、データ復旧をして欲しい。

復旧作業内容

作業所要時間
5時間
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
ヘッド
作業内容と復旧結果
100%復旧可能

エンジニアからの一言

エンジニア
ヘッド、モーター、ファームウェアなどの障害になると個人での復旧は困難となります。また、無理に電源を入れたりすることによって更にハードディスクが悪化する場合がありますので、障害が起きたらLIVEDATAへご相談ください。