OS(MK4018GAP)が立ち上がらずモーターから異音がする。

障害メディア情報

メーカー
TOSHIBA
シリーズ/モデル名
MK4018GAP
HDD容量
~250GB
サイズ
2.5"
障害内容
パソコンが全く立ち上がらなくなってしまい、内蔵のハードディスク(MK4018GAP)から変な音がする。
外付けハードディスクケースへ入れ、つないでみたが異音は止まず認識されない。

復旧作業内容

作業所要時間
4時間
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
ヘッド
作業内容と復旧結果
100%復旧可能

エンジニアからの一言

エンジニア
東芝のハードディスクはモーターの障害が圧倒的に多く、モーターを交換することによってデータが復旧できる場合があります。 障害が起きたあとは通電などを中止し、LIVEDATAへご相談下さい。