レッツノート(CF-W2)からデータのコピーができない。

障害メディア情報

メーカー
TOSHIBA
シリーズ/モデル名
CF-W2
HDD容量
~250GB
サイズ
2.5"
障害内容
パソコンを立ち上げた時に普段見られないメッセージのウィンドウが複数立ち上がり、OSを再セットアップしようと思いデータの保存をしようとした。
しかし、データが正常にコピーすることができず、破損されてしまう。

復旧作業内容

作業所要時間
3時間
復旧希望データ
復旧率
障害箇所
論理領域
作業内容と復旧結果
99%以上復旧可能

エンジニアからの一言

エンジニア
システムが不安定になりデータのコピーすらできない場合もあります。外付けハードディスクとして別のパソコンへ保存を行うこともできますが、システムが不安定になった原因がウィルスのものであれば十分気をつけてコピー作業を行わなければなりません。