DELL XPS13 9315 SSD 1TB 起動しないノートPCからのデータ復旧

障害メディア情報

メーカー
DELL
シリーズ/モデル名
XPS13 9315
SSD容量
1TB
規格サイズ
オンボード接合タイプ
障害内容

突然、ノートPCが起動しなくなった。
社内の詳しい人にノートPCを診てもらったところ、SSDの取り外しが出来ないタイプだった。
外部ブートにてSSDのマウントが可能か試したが、出来なかったのでデータ復旧業者に依頼する事にした。

復旧作業内容

作業所要時間
3日
復旧希望データ
エクセル、ワード、アウトルック
復旧率
99%(ユーザーデータ基準)
障害箇所
不良ブロック(SSDの物理故障)
作業内容と復旧結果

SSD診断の結果、物理的に故障している状態を確認。
ロジックボードに接合されおり、取り外しができない製品でしたが、弊社設備にて最重要データであるユーザーデータの領域に対して
イメージの取得を行い、復旧作業を実施致しました。

 

ファイル数：23,358個
データ容量：282.83GB

 

エンジニアからの一言

エンジニア

今回のSSDはシステムボード/ロジックボードにSSDが接合されており取り外しが出来ない製品でした。
弊社設備にて最重要データであるユーザー配下の領域からイメージの取得を行い、Bitlockerの暗号化を解除し、ファイル・フォルダ単位でデータの復旧に成功致しました。
ロジックボードに接合されているSSDでも弊社データ復旧設備にてイメージの取得が可能な場合がございますので諦めずにLIVEDATAまでお問い合わせください。

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